企業(yè)在制訂網(wǎng)絡營銷方案時,必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突。這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務操作層的相關(guān)人員參與討論。
完整的網(wǎng)絡營銷方案至少應該包含以下八個模塊:
1.行業(yè)網(wǎng)絡營銷市場分析:競爭度,市場前景,網(wǎng)民行為習慣等;
2.網(wǎng)絡營銷定位:產(chǎn)品,人群,關(guān)鍵詞的定位;
3.營銷目標和預算;
4.網(wǎng)絡營銷方式;
5.投入產(chǎn)出預估;
6.營銷型網(wǎng)站建設;
7.網(wǎng)絡營銷團隊建設和管理;
8.網(wǎng)絡營銷執(zhí)行排期。
方案要細化解決問題的思路:
什么事情(what)?由誰負責(who)?通過什么方式和手段(how)?在什么時候完成(when)?
網(wǎng)絡營銷涉及的工作:
網(wǎng)絡營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡應用,營銷策劃等。
其主要的工作有:
1.對企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中所存在的問題。
2.了解企業(yè)的投入和期望回報,確認網(wǎng)絡營銷的目標。
3.分析企業(yè)的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足。企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷的過程中就應該揚長避短。
4.分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務流程等。
5.制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡營銷實施有序。
6.對網(wǎng)站不足的地方進行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗,業(yè)務流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7.網(wǎng)站運營,讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站運營的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8.網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對網(wǎng)絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估。分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求。指導和培訓企業(yè)員工。從實際出發(fā),對企業(yè)員工進行網(wǎng)絡營銷專業(yè)培訓,以提高員工的工作效率。
可以看出,網(wǎng)絡營銷方案是一種很注重實際操作技能的職業(yè),同時其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡營銷方案也是一個交叉性很強一個職業(yè),它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、并制定市場策略。
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