電話訂票攻略
春運(yùn)期間12306網(wǎng)站較難登錄，支付起來也比較困難，客流量較大時(shí)建議大家使用電話購(gòu)票。下面與大家分享電話訂票的小攻略：
1、電話訂票最好用固定電話撥打，因?yàn)樽鶛C(jī)比手機(jī)信號(hào)穩(wěn)定，接通效率更高。
2、訂票前請(qǐng)查詢好發(fā)到站區(qū)號(hào)、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙；注意每次限購(gòu)的座、臥數(shù)量規(guī)定。
3、全局通撥。訂票電話若撥不通，可在號(hào)碼前加撥所在鐵路局管內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號(hào)。以廣東省為例，假如您在深圳，但是95105105撥不進(jìn)去，那么不妨加撥廣東省其他城市區(qū)號(hào)：如0751 韶關(guān)，0752 惠州，0753 梅州，0754 汕頭，0756 珠海，0757 佛山，0758 肇慶，0759 湛江，0750 江門*，0760 中山*，0768 潮州，0769 東莞等，相對(duì)容易撥通（帶*號(hào)者更易撥通）。
4、電話訂購(gòu)管內(nèi)異地票。如：若買不到北京-佳木斯的車票，可利用天津進(jìn)行一次中轉(zhuǎn)，按照中轉(zhuǎn)站預(yù)售期撥電話訂票。如12：00撥電話訂購(gòu)天津-佳木斯的1489，再購(gòu)買北京南-天津的城際，分別取票即可。
5、巧用證件+電話接票。鐵道部規(guī)定“每個(gè)有效證件只可購(gòu)買一張車票”，若持有多個(gè)有效證件，則可購(gòu)買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時(shí)分別輸入護(hù)照號(hào)、身份證號(hào)，則可購(gòu)買兩張票。接票的意思是同一車次分兩段購(gòu)票，如K308次廈門-漳平，漳平-北京西。在電話訂票中，若K308次廈門-北京西無票，那么可以先按漳平站的預(yù)售期用護(hù)照號(hào)訂購(gòu)漳平-北京西這段車票，記錄下來訂單號(hào)A；再按廈門站的預(yù)售期用身份證號(hào)訂購(gòu)廈門-漳平這段車票，記錄下來訂單號(hào)B。分別拿護(hù)照+訂單號(hào)A、身份證+訂單號(hào)B取票，持身份證上車即可。
6、放票時(shí)間準(zhǔn)時(shí)撥入，提前撥進(jìn)去“排隊(duì)等候”無效（如7：58撥進(jìn)電話等到8：00放票）。
7、一次只訂一種票。建議不要在一份訂單中同時(shí)訂兩種以上不同票種。例如，不要同時(shí)訂1張全價(jià)票+1張學(xué)生票，那樣反應(yīng)速度會(huì)很慢。小孩票可以上車再補(bǔ)，也可以到售票處憑大人票單獨(dú)買小孩票。
8、電話訂票成功后，一定要記下9位訂單號(hào)和取票截止時(shí)間，以免訂單失效而無法取票。取票時(shí)須將訂單號(hào)和訂票所使用證件號(hào)碼一同報(bào)給售票員，一證一票。
9、如果不是緊張方向的車票，建議避開10點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn)等熱門時(shí)段撥打；如果當(dāng)天無法打通，可以在開售期兩天后繼續(xù)撥打，因?yàn)榈綍r(shí)可能會(huì)有一些票因之前取票期失效，重新開售。
10、有時(shí)電話查詢得知沒有余票，也不要徹底放棄，過段時(shí)間再次撥打。因?yàn)殡娫捰唵伪Ａ羰怯袝r(shí)限的，部分購(gòu)票者可能會(huì)因錯(cuò)過取票時(shí)間，而被取消預(yù)訂，車票重新納入系統(tǒng)供他人預(yù)訂。
11、電話訂票成功后，持訂票單號(hào)和訂票時(shí)所用有效身份證件原件，到鐵路客票代售處或車站取票窗口取票。請(qǐng)注意當(dāng)?shù)厝∑秉c(diǎn)工作時(shí)間，以免延誤。 |
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