| 臺風造成港龍航空香港到福州托運行李大量延誤 |
| 2012-8-2 中國冷鏈物流網(wǎng)www.jsslwood.com |
7月24日，福州市民林女士從香港搭乘港龍航空公司KA662航班回福州。由于臺風，飛機不僅延誤了，而且到達福州后，林女士發(fā)現(xiàn)，整個航班包括她在內(nèi)的不少乘客都無法取到托運的行李。到昨日，仍沒有任何人與她聯(lián)系如何找回失蹤的行李。
對于林女士遇到的問題，記者采訪了港龍航空福州辦事處的有關(guān)負責人。據(jù)介紹，由于臺風原因，香港機場前幾日大量航班被延誤和積壓，導致處理行李系統(tǒng)的保障能力減弱。福州乘客失蹤的行李應(yīng)該還在香港機場，一般不會丟失，只是這幾天香港機場的秩序在恢復，還需要時間進行辨認，所以短時間內(nèi)無法告知旅客準確的信息。
港龍航空表示，將先對旅客進行賠償，以彌補旅客因行李托運而要購買相關(guān)洗漱用品和衣著的費用。香港機場和港龍航空在找到福州旅客的行李后，會將行李托運到福州，再聯(lián)系乘客本人進行領(lǐng)取。 |
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