三、我國電子商務企業(yè)的物流形式
在我國電子商務的實踐中,從事電子商務的企業(yè)為解決物流配送的問題,目前主要采取了以下三種方式:一是建立自己的配送渠道和設施,依靠自己的能力搞配送,這種方式常用于實力雄厚的大型企業(yè),但這種方式還是不宜作為國內(nèi)企業(yè)物流的主要發(fā)展方向。二是委托專業(yè)物流配送機構(gòu)完成商品配送,這種方式比較適合我國國情,物流企業(yè)可進一步向獨立的第三方物流企業(yè)發(fā)展,但應解決好目前矛盾比較集中的商品配送價格和責任等問題。三是與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡搞聯(lián)合、協(xié)作,共同完成物流配送,這種方式將電子商務配送與傳統(tǒng)物流配送一體化,有利于集中使用物流資源,優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡,應積極提倡和鼓勵。最后這種方式可進一步向供應鏈管理發(fā)展,但應解決傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度低、配送渠道和設施不完善等問題。對大型傳統(tǒng)制造企業(yè),由于國內(nèi)企業(yè)的信息化起步較晚,因此其物流體系是一種企業(yè)(集團)銷售公司(部門)的服務體系,其特點為:一是一般制造企業(yè)只有從生產(chǎn)基地到銷售點的物流,而沒有從銷售地到消費者手中的配送;二是以物流和資金流的相向運動為主,而信息流和商流處于次要地位;三是一般建立了以銷售總公司(部)為核心的分公司和代理商體系;四是分公司和代理商負責轄區(qū)內(nèi)銷售網(wǎng)點的建設與管理:五是物流中的倉儲、運輸、包裝均由本公司承擔,沒有實行第三方物流,因而物流成本較高。
對大多數(shù)電子商務網(wǎng)站,就其物流而言,分為三種類型:一是以亞馬遜為代表的純網(wǎng)絡公司:二是以阿里巴巴、亞商在線為代表的經(jīng)營B to B業(yè)務的;三是以麥網(wǎng)為代表的由傳統(tǒng)郵購公司轉(zhuǎn)向B to C業(yè)務的。目前這些電子商務網(wǎng)站主要涉及圖書、禮品、服飾、電子產(chǎn)品、日用品等,它們的物流不少是委托專業(yè)物流配送機構(gòu)來完成的。特別是對于一些小型的網(wǎng)站,物流問題幾乎成為不可逾越的障礙。貨物不能及時送到,或采用自行車遞送等落后的送貨手段,使電子商務網(wǎng)站的信譽受到極大的損害。
四、我國電子商務物流的發(fā)展策略
電子商務要在一個地區(qū)健康、快速發(fā)展,首先是要解決企業(yè)的物流配送問題。如何解決我國電子商務物流問題,是當前電子商務和物流企業(yè)共同關心的問題,研究電子商務物流模式的目的是為了尋找到電子商務物流解決方案。針對目前物流行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)及其所存在的問題,我國從事物流服務的企業(yè)應努力學習西方先進的物流管理技術和管理方法,結(jié)合我國自己的實際情況,建立適應于我國市場狀況的現(xiàn)代物流。
(一)構(gòu)建企業(yè)核心能力。企業(yè)核心能力指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特營銷手段的能力。物流企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,必須要有自己的核心競爭能力,才能在國內(nèi)與國際的物流爭奪戰(zhàn)中保持優(yōu)勢。構(gòu)建核心能力主要應從知識技能的積累,技術體系的更新,組織管理體系的完善,企業(yè)文化的培育,信息體系的建設等方面入手。對有條件的企業(yè)可進行資產(chǎn)重組,建立區(qū)域聯(lián)盟。實現(xiàn)資產(chǎn)重組可以使企業(yè)成為真正的市場主體。建立區(qū)域聯(lián)盟可以將各自獨特的企業(yè)資源整合為一體,實現(xiàn)互補和共享,同時還能使優(yōu)勢企業(yè)形成規(guī)模化經(jīng)營,降低其運作成本。