個人最近迷上了O2O，看到這個活動后，里面提了下O2O，然后我就想服裝行業(yè)是不是也能玩玩O2O，臨時冒出來以下的想法，由于我很少關(guān)注服裝電商這方面，可能我的想法大家之前都提到過。
俺也就用韓都衣舍舉例吧，雖然最近名聲大振不需要我打廣告了。它線下也沒實體店（有沒有其實我也不清楚），是不是可以考慮在一些城市和一些商場里面的其它品牌專賣店合作，一個城市或者一個區(qū)能有幾個點應(yīng)該也差不多了，然后用戶購買后可以選擇到線下附近的點去試衣服，覺得合適就拿回去，不合適就直接拒收回家了申請退款或者要求換貨，這樣對于各方來說，個人認為有如下利弊：
一、對于用戶：
利：既能享受到網(wǎng)上更多的選擇或更優(yōu)惠的價格從而避免漫無目的逛街的痛苦，又能有線下購物踏實、無退換貨麻煩的體驗；
弊：需要自己跑一趟去取貨（不過這是用戶自主選擇的，應(yīng)該也算不上弊）。
二、對于韓都：
利：
1、物流及退換貨成本大大節(jié)省，這樣可以做到相對集中的配送，畢竟物流最后一公里的成本貌似占整個成本的比例還是挺高的，然后還能壓縮退換貨的周期；
2、物流速度、退換貨等方面的用戶體驗能有所提升，應(yīng)該能避免一些差評；
3、適當?shù)男麄髯饔茫脩羧サ昀锩嫒∫路囈路荼靥岬巾n都，這樣對正在店里面的其它客戶就有一定的宣傳作用
弊：
1、線下試衣點的開發(fā)及管理可能會有一些成本；
2、用戶有時候可能會改變主意，本來選擇的線下去試，有的可能因為一些原因會改變主意還是讓送到家里來，這樣反而會增加成本。
三、對于合作店鋪：
利：
1、直接帶來客流，用戶來拿韓都的衣服同時或許也會順便逛逛他們家的衣服；
2、合作費用收入，多少就得看韓都的了；
弊：試衣間的占用成本及店員精力的投入，不過很多店的試衣間大部分時間也是空著的。
初步就這些想法，可能不太成熟，真要具體操作起來肯定也還有很多細節(jié)需要考慮好，各位服裝電商的派友及這次會議能否再深入討論下服裝如何O2O？
最后再啰嗦下俺對服裝這方面甚少關(guān)注，寫這篇文章純屬心血來潮+臨時冒出這樣個想法，真不知道以前是否有類似的觀點已經(jīng)提出過，有雷同的話大家就飄過吧~~~~~
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來源：網(wǎng)絡(luò) |
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