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如何編制崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
2012-6-28 中國(guó)冷鏈物流網(wǎng)www.jsslwood.com
如何編制崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
目的和作用
在實(shí)施HSE管理體系過(guò)程中,文件和實(shí)施程序內(nèi)容較多,不便于崗位人員學(xué)習(xí),因此,單一崗位需要一份比較系統(tǒng)的指導(dǎo)文件。崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)就是結(jié)合傳統(tǒng)安全管理方法和HSE管理方法發(fā)展而來(lái)的此類文件,囊括了員工在一個(gè)崗位上應(yīng)當(dāng)掌握和了解的知識(shí)。
編制這樣一種指導(dǎo)書(shū),要從員工和崗位的角度出發(fā),使員工對(duì)有關(guān)該崗位的相關(guān)知識(shí)和工作能有全面的了解,知道在該崗位上工作可能遇到的危害、風(fēng)險(xiǎn)和隱患,應(yīng)當(dāng)采取哪些防范措施。崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)可以提高班組的管理水平,也提高了企業(yè)的管理水平。
每一崗位都要有一本崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并下發(fā)到崗位員工手中,以便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和查閱。因此,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)就成為員工工作的依據(jù),也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。
具體內(nèi)容
針對(duì)不同崗位編制的崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū),內(nèi)容也會(huì)有所不同。因?yàn)橛械膷徫灰不貦z查,有的重復(fù)性較強(qiáng),有的隨機(jī)、臨時(shí)性工作較多,所以,有的崗.位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容較多,有的則比較簡(jiǎn)單。
以比較復(fù)雜的崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為例介紹其包括的內(nèi)容。它一般包括十二個(gè)項(xiàng)目:崗位描述,崗位工作目標(biāo)和要求,安全職責(zé),崗位職責(zé),巡回檢查路線和檢查標(biāo)準(zhǔn),工作規(guī)范(內(nèi)容),隱患分析及削減措施,系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備操作規(guī)程和參數(shù),系統(tǒng)內(nèi)工藝流程圖,管理制度,應(yīng)急預(yù)案,常用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)目錄及附錄。這些內(nèi)容可以根據(jù)崗位的實(shí)際增加或減少相關(guān)的項(xiàng)目和內(nèi)容,便于增強(qiáng)可操作性,對(duì)基層的崗位工作有更好的指導(dǎo)性。
(1)崗位描述。這一部分是對(duì)一個(gè)崗位的基本情況進(jìn)行描述,其作用是使在該崗位工作的員工能對(duì)這個(gè)崗位有比較全面的了解。這一項(xiàng)包括崗位名稱、上作概述、崗位關(guān)系、特殊要求、上作權(quán)限、職業(yè)資格和工作考核七項(xiàng)內(nèi)容。
(2)崗位工作目標(biāo)和要求。這一部分描述了這個(gè)崗位各方面的工作目標(biāo)是什么,有什么要求和標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)總體的概述,使崗位員工對(duì)這個(gè)崗位的工作要達(dá)到什么要求有清楚的認(rèn)識(shí)。
(3)安全職責(zé)。這一部分使員工清楚該崗位在安全方面應(yīng)當(dāng)遵守的職責(zé)是什么,要做好哪些安全工作,要負(fù)什么樣的責(zé)任。
(4)崗位職責(zé)。這一部分是介紹該崗位的崗位職責(zé),崗位職責(zé)是多年來(lái)企業(yè)管理中好的管理做法。目前,有的企業(yè)流于形式,應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)其內(nèi)容不斷修訂,增強(qiáng)可操作性和實(shí)效性,能量化的內(nèi)容盡量量化,避免空洞的內(nèi)容,既不起界定職責(zé)的作用,也無(wú)法考核。
(5)巡回檢查路線和檢查標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義,這一部分是針對(duì)需定時(shí)巡回檢查的崗位,明確規(guī)定巡回檢查的路線、檢查點(diǎn)和檢查的標(biāo)準(zhǔn),便于崗位員工能夠正確檢查,掌握正常與異常的差別,能夠及時(shí)處理。
(6)工作規(guī)范(內(nèi)容)。對(duì)一個(gè)崗位應(yīng)做的具體工作,在此部分中要告訴員工遵守什么規(guī)范,執(zhí)行什么程序。此項(xiàng)規(guī)定越細(xì),越易于員工在工作中執(zhí)行。
(7)隱患分析及削減措施。在危害(隱患)辨識(shí)分析的基礎(chǔ)上,這一部分將該崗位員工參與的工作列出,按照標(biāo)準(zhǔn)危害(隱患)辨識(shí)分析卡的模式逐一編制,使員工在工作實(shí)施前清楚這項(xiàng)工作的危害和預(yù)防措施,所需的準(zhǔn)備工作和工作步驟,達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)等。
(8)設(shè)備操作規(guī)程和參數(shù)。有的崗位在日常工作中須管理各種設(shè)備。因此,員工應(yīng)當(dāng)掌握這些設(shè)備的操作規(guī)程和基本參數(shù)。掌握了操作規(guī)程,才能做到正.確的操作。所以,這一部分要將該崗位所有設(shè)備的操作規(guī)程和基本參數(shù)一一列出。
(9)工藝流程圖。有的崗位負(fù)責(zé)工藝流程,所以,員工要對(duì)工藝流程一清二楚,否則,出現(xiàn)異常情況就會(huì)不知所措,不會(huì)處理。因此,這一部分主要把該崗位的工藝流程圖附上,流程的操作標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟和方法也應(yīng)當(dāng)一并列出。
(10)管理制度。每個(gè)崗位員工都應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和企業(yè)的管理制度。一個(gè)員工在上崗工作前,企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)告知這名員工應(yīng)當(dāng)遵守的管理制度有哪些,做到什么程度。否則,出了問(wèn)題,就指責(zé)員工違反管理制度,是不合適的。這一項(xiàng)就應(yīng)列出在崗位上應(yīng)當(dāng)遵守的制度及內(nèi)容。有的企業(yè)制度比較多,可在此只列制度目錄,具體內(nèi)容查閱相關(guān)的制度匯編。
(11)應(yīng)急預(yù)案。一般企業(yè)都有各種應(yīng)急預(yù)案,用來(lái)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。作為一名員工,在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),能夠及時(shí)正確處理是至關(guān)重要的。所以,崗位員工應(yīng)當(dāng)清楚遇到意外或緊急情況如何處理。針對(duì)崗位的實(shí)際情況,可以把可能遇到的情況從應(yīng)急預(yù)案中摘錄出來(lái),編入崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
(12)常用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)目錄及附錄。這一部分列出該崗位員工應(yīng)當(dāng)遵守的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),供查閱的地點(diǎn)或來(lái)源,使員工能夠了解到這些知識(shí)。附錄,指根據(jù)崗位實(shí)際需要列出的內(nèi)容,如崗位常用的安全知識(shí)等。
編制和應(yīng)用步驟
崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容較多,班組長(zhǎng)一般很難獨(dú)立完成。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一般由專業(yè)人員為主組織編制,班組長(zhǎng)和部分技術(shù)骨干為編制工作人員,在完成危害(隱患)辨識(shí)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制。工作人員先收集相關(guān)的資料,然后按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行篩選整理,最后形成一個(gè)系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
編制完成后,打印成冊(cè),組織崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握其中的內(nèi)容,為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎(chǔ)。新上崗的員工培訓(xùn)完成后要經(jīng)過(guò)考核,考核合格后,才可上崗。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成后,崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)發(fā)到員工手中,并放置在現(xiàn)場(chǎng)或崗位,每天工作中予以實(shí)施。崗位工作人員對(duì)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容都應(yīng)了解,并在工作切實(shí)貫徹落實(shí),才能在工作中做到遵章守紀(jì),又能減少事故的發(fā)生和對(duì)自己的傷害。
在實(shí)施過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或需要補(bǔ)充的地方,要及時(shí)補(bǔ)充完善。待每年全面修訂時(shí),該修訂的修訂,該補(bǔ)充的補(bǔ)充,做到持續(xù)改進(jìn),使崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一直有實(shí)效性。
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