來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
說(shuō)到郵件營(yíng)銷(xiāo)，我們都不陌生了，每天打開(kāi)郵箱都會(huì)收到一些不同主題的郵件，尤其廣告性質(zhì)的郵件，因?yàn)闃?biāo)題和內(nèi)容經(jīng)過(guò)人工處理，不會(huì)被系統(tǒng)誤為垃圾郵件而被截?cái)r。我們到一些購(gòu)物網(wǎng)站上注冊(cè)帳號(hào)后，馬上會(huì)收到一些歡迎信和促銷(xiāo)信息以及一些最新產(chǎn)品的推薦郵件，促銷(xiāo)信息和產(chǎn)品推薦信息并且會(huì)定期收到，不懂郵件營(yíng)銷(xiāo)的人，這就是對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)的最好理解！ 如果要說(shuō)舉例一下哪些公司是因?yàn)猷]件營(yíng)銷(xiāo)而做紅火的？我想數(shù)不勝數(shù)，若果你收到某家企業(yè)的郵件不會(huì)刪掉而且樂(lè)意打開(kāi)閱讀并且點(diǎn)擊連接，這就是成功的營(yíng)銷(xiāo)郵件，若果他們每天發(fā)送出數(shù)萬(wàn)封郵件，被打開(kāi)率是50%，20%點(diǎn)擊連接進(jìn)去網(wǎng)站的話，那么這就是成功的企業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)長(zhǎng)期的執(zhí)行，郵件營(yíng)銷(xiāo)會(huì)幫他打開(kāi)財(cái)路。一向以來(lái)，我不喜歡舉例大企業(yè)大品牌的成功案例，因?yàn)樾∑髽I(yè)借鑒不了，要模仿他們卻因?yàn)橘Y金的不足和操作的逐漸疲軟而導(dǎo)致失敗最終放棄。做產(chǎn)品的公司，比如說(shuō)廠家他們，通常都是比較在乎訂單不太在乎品牌的建設(shè)，不像一些B2C企業(yè)那樣需要建立起品牌再做營(yíng)銷(xiāo)，所以若是要從郵件營(yíng)銷(xiāo)里推銷(xiāo)產(chǎn)品，必須也有另外的一套。 直接做產(chǎn)品銷(xiāo)售，我們可以砍除用戶注冊(cè)、歡迎信、確認(rèn)信和定期發(fā)送的環(huán)節(jié)，通常都是獲得潛在客戶郵件地址后直接發(fā)出營(yíng)銷(xiāo)信，筆者也因?yàn)猷]件的公開(kāi)，也經(jīng)常會(huì)收到很多企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信，通常都是比較直白而直接的推銷(xiāo)，比如說(shuō)標(biāo)題都是一下讓人反感的字眼，例如說(shuō)"本企業(yè)清庫(kù)存，價(jià)格實(shí)惠，別錯(cuò)過(guò)"、"您好，請(qǐng)問(wèn)有需要XX產(chǎn)品嗎？"諸如此類(lèi)等等，相信90%的人會(huì)直接刪除郵件，其實(shí)這就是郵件營(yíng)銷(xiāo)工作中最頭痛的事情。郵件營(yíng)銷(xiāo)跟博客營(yíng)銷(xiāo)一樣，都是需要持之以恒，并且需要不斷的優(yōu)化和調(diào)整、測(cè)試和跟蹤，當(dāng)然排除一些走狗屎運(yùn)，一封郵件就成交，不過(guò)這是特例，無(wú)需過(guò)于羨慕和妒忌，更不要去研究為什么！既然不談大企業(yè)和大品牌是如何做郵件營(yíng)銷(xiāo)，那么我們就談草根企業(yè)，尤其是小企業(yè)小公司如何有效開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)。 郵件營(yíng)銷(xiāo)，如果說(shuō)不是購(gòu)買(mǎi)群發(fā)軟、列表和企業(yè)郵箱直接用網(wǎng)頁(yè)郵箱的話，成本可以忽略不計(jì)，至多是勞力的付出。因?yàn)榈统杀荆芏喙緹o(wú)論是懂網(wǎng)絡(luò)非懂網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)員都逐漸借助郵件開(kāi)發(fā)客戶，希望可以提升業(yè)績(jī)。非懂網(wǎng)絡(luò)的人都已經(jīng)在做郵件營(yíng)銷(xiāo)，那郵件營(yíng)銷(xiāo)到底需要多深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)？我的答案就是如果是直接做產(chǎn)品銷(xiāo)售的話，我更希望你要不就是專(zhuān)家，要不就是不要懂太多，至于為什么，對(duì)于專(zhuān)家我就不做解釋?zhuān)瑢?duì)于不要懂太多，是因?yàn)樽霎a(chǎn)品銷(xiāo)售，尤其是這些只把郵件當(dāng)作輔助的形式，都是做跟進(jìn)服務(wù)而已，并非專(zhuān)做郵件營(yíng)銷(xiāo)，我的建議就是不要在郵件內(nèi)容上插入和運(yùn)用過(guò)多郵件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)里面的技巧，本身發(fā)送量不大，更不會(huì)同一封郵件會(huì)不斷反復(fù)發(fā)送，結(jié)果就是不僅點(diǎn)擊率低，打開(kāi)率也低，那么你一天只發(fā)送50-100封郵件，會(huì)有什么效果呢？每天都發(fā)送50-100封郵件，如果一個(gè)星期下來(lái)沒(méi)有給你帶來(lái)訂單，你會(huì)怎樣看待？怎么應(yīng)對(duì)？對(duì)于面對(duì)著業(yè)績(jī)壓力的業(yè)務(wù)員不言而喻會(huì)放棄。 行文至此，對(duì)于郵件營(yíng)銷(xiāo)的其他說(shuō)法，我就不再啰嗦了，進(jìn)入主題業(yè)務(wù)員如何開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)？首先，我建議你不用花太多腦力去思考什么是郵件營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)需要具備什么這些硬性的條件，更希望你如何把郵件營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，郵件營(yíng)銷(xiāo)雖是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的其中一個(gè)，郵件作為一個(gè)聯(lián)系工具，至于怎么用還得看你想要的目的和效果，但最終是離不開(kāi)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的輔助的。以下幾點(diǎn)是本人給予各位已做和想做郵件營(yíng)銷(xiāo)的各位非專(zhuān)業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的建議，實(shí)際、現(xiàn)實(shí)而通俗易懂：
(1)直接營(yíng)銷(xiāo)信： 意思就是前期沒(méi)有通過(guò)其他任何方式與客戶取得初步的溝通，直接通過(guò)郵件向客戶推銷(xiāo)。通常這類(lèi)郵件內(nèi)容都是一些產(chǎn)品的列表、公司介紹以及促銷(xiāo)信息，標(biāo)題會(huì)出現(xiàn)一些被系統(tǒng)截欄的字眼，比如"免費(fèi)、減價(jià)、特賣(mài)這些，無(wú)可否認(rèn)，凡是這一類(lèi)直接營(yíng)銷(xiāo)信都是直接被刪除的。類(lèi)似這類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)信要想成功一定要大量和長(zhǎng)期發(fā)送才會(huì)逐漸的顯出效果，但是對(duì)于一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員，顯見(jiàn)是不可行的。那么我們是如何開(kāi)展直接郵件營(yíng)銷(xiāo)呢？
1.思路要放開(kāi)，再急也不要開(kāi)門(mén)就推銷(xiāo)。舉個(gè)例子"財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)員如何有效開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)"？我身邊不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每天都會(huì)接到關(guān)于開(kāi)發(fā)票的推銷(xiāo)電話，一聽(tīng)是開(kāi)發(fā)票的就馬上掛掉，欣慰的是他們不會(huì)像百度以及其他廣告公司那些業(yè)務(wù)員這次不成功，下次再撥打，基本一次沒(méi)需要便沒(méi)下次的騷擾了。其次發(fā)票這個(gè)東西不像其他，一旦稍微失誤就要承擔(dān)法律責(zé)任，決不能馬虎，所以做起來(lái)比較困難。
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