來源：互聯(lián)網(wǎng)
在郵件服務(wù)器日常收發(fā)Email過程中，不可避免的會(huì)發(fā)生投遞失敗的情況，引起這種狀況的原因有多種，現(xiàn)舉例如下：
1. 常見的是郵件服務(wù)器中所設(shè)置的DNS服務(wù)器工作不正?；蛘吲R時(shí)解析失敗，導(dǎo)致無法發(fā)送。這個(gè)故障比較簡單，也容易解決；
2. 另外的發(fā)生投遞失敗的情況就是對方的郵件服務(wù)器主機(jī)不允許你所在郵件服務(wù)器的信件發(fā)送進(jìn)入，比如sina.com，一般情況下，sina.com對于任何一個(gè)新開通的郵局服務(wù)器，都是不信任的，必須和sina.com取得聯(lián)系后，讓他們開通白名單，方可發(fā)郵件進(jìn)入sina.com的郵箱。
3.郵件服務(wù)器所在的IP在一些國際上比較知名的垃圾郵件IP黑名單中（這樣的狀況普遍存在，因?yàn)橹袊?，韓國等國家發(fā)送的垃圾郵件已經(jīng)讓國際社會(huì)普遍感到厭倦，所以他們將70％以上的中國IP網(wǎng)段全部列入了垃圾郵件黑名單），導(dǎo)致發(fā)送國外的郵箱往往不能成功。解決的辦法就是和相應(yīng)的垃圾郵件IP黑名單組織聯(lián)系，說出你的詳細(xì)情況，和他們Email聯(lián)系后，讓他們將你的IP地址從黑名單除掉。 類似以上的情況，是我們收到用戶饋?zhàn)疃嗟?，?shí)際上，這個(gè)和郵件服務(wù)器本身沒有關(guān)系，能讓郵件服務(wù)器順利發(fā)送郵件到世界上任何一個(gè)地方，這是用戶所希望的，也是我們努力要做到的。 基于此類現(xiàn)象，讓用戶或者網(wǎng)絡(luò)管理員一個(gè)個(gè)的去聯(lián)系開通白名單，從垃圾郵件列表中刪除，這樣的工作繁瑣，不太現(xiàn)實(shí)（但對于國內(nèi)的sina.com拒絕這樣的情況，我們還是建議管理員直接和他們聯(lián)系去開通白名單，因?yàn)檫@個(gè)過程比較簡單），所以我們從MuseMail Server V3.5 開始，提供了基于第三方SMTP服務(wù)器作為網(wǎng)關(guān)的功能，支持將投遞不成功的郵件自動(dòng)通過網(wǎng)關(guān)發(fā)送，使任何一封郵件都可以被正確成功投遞。
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