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主要功能和特點(diǎn)
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內(nèi)部列表E—mail營銷
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外部列表E---mail營銷
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主要功能
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顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、品牌形象、產(chǎn)品推銷、在線調(diào)查資源合作
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品牌形象、產(chǎn)品推銷、在線調(diào)查
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投入費(fèi)用
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相對(duì)固定，取決于日常經(jīng)營和維護(hù)費(fèi)用，與郵件發(fā)送數(shù)量無關(guān)，用戶數(shù)量越多，平均數(shù)量越低
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沒有日常維護(hù)費(fèi)用，營銷費(fèi)用由郵件發(fā)送數(shù)量、定位程度等決定，發(fā)送數(shù)量越多費(fèi)用越高
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用戶信用程度
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用戶主動(dòng)加入，對(duì)郵件內(nèi)容信任程度高
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郵件為第三方發(fā)送，用戶對(duì)郵件的信用程度決定于服務(wù)商的信用、企業(yè)自身的品牌、郵件內(nèi)容等因素
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用戶定位程度
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高
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取決于服務(wù)商郵件列表的質(zhì)量
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獲得新用戶的能力
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用戶相對(duì)固定，對(duì)獲得新用戶效果不顯著
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可針對(duì)新領(lǐng)域的用戶進(jìn)行推廣，吸引新用戶能力強(qiáng)
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用戶資源規(guī)模
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需要逐步積累，一般內(nèi)部類標(biāo)用戶數(shù)量比較少，無法在很短時(shí)間內(nèi)向用戶發(fā)送信息
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在預(yù)算許可的情況下，可同時(shí)向大量用戶發(fā)送郵件，信息傳播覆蓋面廣
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郵件列表維護(hù)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
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需要專業(yè)人員操作，無法獲得專人人士的建議
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服務(wù)商專業(yè)人員負(fù)責(zé)，可對(duì)郵件發(fā)送、內(nèi)容設(shè)計(jì)等提供相應(yīng)的建議
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E-mail營銷效果分析
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猶豫是長期活動(dòng)，較難比較每次郵件發(fā)送效果，需要長沙跟蹤分析
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由服務(wù)商提供長專業(yè)分析報(bào)告，可快速了解每次活動(dòng)的效果
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