作者：邁克爾•阿伯拉肖夫 來自：《跟艦長學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》
阿爾•柯林斯生長在一個窮困的鄉(xiāng)村黑人家庭。出于對海軍生活的向往和憧憬，高中畢業(yè)后，阿爾毅然去當?shù)睾＼娬斜巿竺胛?。母親親自把他送上了開往奧蘭多新兵訓(xùn)練營的長途汽車，她的臨別贈言讓阿爾終生難忘：“我只囑咐你一句話：要想當杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，只有先當出色的服從者。海軍那些人知道該干什么。你只要按他們的吩咐去做，準保將來有出息！”
阿爾從穿上軍服那刻起，就開始把老媽的忠告付諸實踐。他在新兵訓(xùn)練營的表現(xiàn)令人刮目相看。當他父母出席新兵受訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮時，指揮官把他們拉到一旁說：“像他這樣腦瓜聰明、一教就會、聽話守紀律的新兵，實在罕見！”
多年后，阿爾告訴我，他從未料到自己能干得如此出色：“不知我是太精還是太傻，除了一絲不茍地執(zhí)行命令外，凡事我都想搞個水落石出。”阿爾堅定不移地貫徹自己的信念，最終，取得了豐厚回報。
耐心蟄伏 捕捉良機
倘若一條大船上只有你一名水手，你又感到前途渺茫和待遇不公，相信你很難做到心如止水，泰然自若。阿爾似乎有通權(quán)達變、善捕良機的本能。從作為見習(xí)水手登上擁有2000名艦員的“列克星敦號”航空母艦之刻起，他就展示了這種本能。
當時，美國海軍依然奉行沿襲近2個世紀的種族歧視制度，能在通信和電子等核心部門中工作的美國黑人屈指可數(shù)，大部分人只配在廚房工作。對此，阿爾早有耳聞，所以能愉快地服從命令，干那些被視為下賤的工作，譬如給軍艦除漆刷漆、為商店搬運貨物等。船上雷達部有一名黑人水兵，阿爾和他結(jié)識并成為朋友。在此期間，阿爾虛心好學(xué)，掌握了不少復(fù)雜技能。
90天的見習(xí)期飛快而過，其他新兵都被分配到甲板上工作，只有阿爾還在刷鍋洗碗。他開始懷疑，是否因為自己的膚色不同而被劃歸另類，但他沒有發(fā)牢騷。由于他天資聰穎，樂于助人，骨子里透著一種必勝的氣質(zhì)，所以一些同伴為他打抱不平。“我說伙計，他們這是在存心擠兌你，”一個白人廚師，也是他的朋友，出了個絕妙主意，“要是你按正規(guī)程序提出申請，這幫家伙會千方百計地阻止你。如果你要求直接見艦長，他們怕你告狀，肯定會答應(yīng)你提的任何條件。”美國海軍規(guī)定，任何水兵如若受到不公正待遇，有權(quán)提出見第一指揮官的申請。倘若水兵確實有理，各級主管會紛紛出馬，給水兵做思想工作，免得艦長大發(fā)雷霆讓自己下不了臺。
阿爾一聽就知道這主意不錯。果不出所料，他的申請剛放在餐廳主管的桌上，就成了燙手山芋，負責后勤的軍官立即召見阿爾。當天下午，阿爾如愿接到了去雷達部報到的通知。由于捕捉到開口說話的良機，阿爾終于告別了數(shù)月來在甲板上鏟漆皮刷油漆的苦役，還學(xué)到了如何在海軍龐大的官僚機構(gòu)中求生。
認真執(zhí)行 掌握專業(yè)技能
做一名出色的服從者并非就是俯首貼耳，機械服從，而是要學(xué)會全面了解體系的結(jié)構(gòu)。如果你沒有掌握本行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，就很難取得輝煌成就。幾年后，阿爾成為美國海軍“角斗士號”掃雷艦艦長，在任職期間，這種信念讓他再次受益匪淺。按規(guī)定，上級要定期檢查該艦的機電設(shè)備狀況。這種縮寫名稱為OPPE（強行提高工作效率方案檢查）的檢查極其苛刻，通常為5天。論技術(shù)，阿爾絕對是把好手，只可惜缺少一張機電工程師文憑。海軍僅提供了考核檢查表和指導(dǎo)原則，卻沒有制定相應(yīng)的實施方案。阿爾告訴艦員們必須嚴格執(zhí)行檢查手冊的規(guī)定，不得有絲毫怠慢。為了迎接檢查，全艦上下整整忙活了4個月，累得人仰馬翻。艦員們要仔細更換每個磨損部件，糾正不規(guī)范操作動作，按指定位置碼放工具和備件。
檢查人員上艦后，用3天時間對包括主錨和錨艙在內(nèi)的數(shù)百個部位進行了檢查。然后，他們讓阿爾把船開回港口。整個檢查比規(guī)定提前兩天結(jié)束。在13個管理項目評比中，“角斗士號”奪得了11項“優(yōu)秀”，這是同級艦艇有史以來取得的最好成績。隨后，海軍派飛機把阿爾送往一個專門訓(xùn)練學(xué)校，向在校學(xué)習(xí)的后備艦長們傳授通過OPPE檢查的技巧。“其實這并不難，”他模仿剛參軍時母親囑咐他的語氣說，“海軍已經(jīng)把所有答案給了你們。成功就在這些方案中，只要你相信并認真執(zhí)行這些方案，絕對能通過檢查。一句話，按別人的吩咐去做。”
等待時機 讓組織為你服務(wù)
完成指揮“角斗士號”的使命后，阿爾被納入待分配艦長之列。若要當選或被提升為新艦長，至少要經(jīng)過一年的嚴格考察，也就是海軍常說的“過篩子”。恰巧，圣迭戈海軍基地人事部有一個空缺。雖然這份工作不太理想，但阿爾說：“湊合干吧，我不想挑肥揀瘦，自討沒趣。”
盡管在下一輪艦長遴選開始前，考察成績優(yōu)異的阿爾就提出指揮新型驅(qū)逐艦的申請，結(jié)果未能如愿以償。分配給他的是美國海軍“奧登道夫號”，一艘老掉牙的舊型驅(qū)逐艦，可阿爾并未牢騷滿腹。倒是司令官愛德華•穆爾對此怏怏不快。
于是，司令官去軍官分配辦公室，向一位級別最高的軍官提了2個問題：為什么阿爾的第一選擇沒得到滿足？是否有未經(jīng)過篩選的人得到了新型導(dǎo)彈驅(qū)逐艦？隨后，這名軍官找到司令官，但他沒有回答這2個問題，卻打聽阿爾是否滿意海軍“菲茨杰拉德號”導(dǎo)彈驅(qū)逐艦。這正是阿爾夢寐以求的戰(zhàn)艦，自然樂得心花怒放。
踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。為什么阿爾能得到最高長官的鼎力支持？原因就在于司令官對阿爾的情況和功績了如指掌，知道有人心懷叵測，存心打擊他對軍隊的忠心。司令官沒有任人惟親，阿爾既不是他的乖孩子，也不是他的親信，更不是他關(guān)系網(wǎng)的成員。導(dǎo)致司令官憤然的原因是：艦長分配原則遭到了玷污，有人竟敢明目張膽破壞海軍的真正利益——培養(yǎng)優(yōu)秀青年艦長。阿爾聰明絕頂，知道司令官聽到這個消息后會產(chǎn)生什么后果，所以，他以不變應(yīng)萬變的心態(tài),靜觀事態(tài)發(fā)展，等待時機來臨。
指揮戰(zhàn)斗 要謹慎行事
獨闖龍?zhí)妒鞘勘纳形渚瘢堑饺f不得已，我并不贊成這種犧牲方式。惟有能當機立斷中止行動，待找出制勝方法后，再發(fā)起攻擊的領(lǐng)導(dǎo)者，才最值得欽佩。
阿爾就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者。1991年，聯(lián)合國通過了對伊拉克進行石油禁運的決議。為落實該決議，美國海軍“菲茨杰拉德號”奉命進駐波斯灣。伊拉克走私者通常駕駛裝滿燃油的小船鬼鬼祟祟地溜出伊拉克，緊貼伊朗海岸線做隱蔽航行，以避開在公海執(zhí)行檢查走私物品任務(wù)的驅(qū)逐艦。伊朗海岸有幾個淺水區(qū)，走私船只有進入公海才能繞開。所以，阿爾派檢查人員乘坐防火船在那里埋伏，準備守株待兔。但走私者并不甘心束手就范，他們詭計多端，狡詐無比，譬如為防止人贓俱獲，而把油槽艙蓋焊死。
登船檢查人員早就料到這手，隨身攜帶了火焰切割噴槍。但由于噴槍火力不足，無法燒透厚層金屬，阿爾只得派第二組人員帶著大型噴槍趕去支援。在把船艙門切開后，第一個沖進去的水兵卻遭到了類似毒瓦斯的氣體襲擊。小組人員氣得咬牙切齒。阿爾見苗頭不對，便命令全體人員撤離，趕快把船放走。
阿爾對水兵們只顧單打獨斗，缺乏團隊合作精神的做法予以了譴責：既然走私者使出了新花招，我們就得謹慎行事，沒必要在不明的情況下，讓水兵們拿生命去冒險。艦隊司令贊成阿爾的做法，并命令在查明任務(wù)危險性質(zhì)前停止登船檢查。隨后，阿爾建議動用海軍海豹特種突擊隊。該部隊受過處理類似情況的專門訓(xùn)練。在該突擊隊的協(xié)作下，“菲茨杰拉德號”取得了輝煌戰(zhàn)果，共截獲伊拉克走私油17000噸。這件事給我們的啟迪是：使用合適的資源，再加上點謹慎，就等于勝利。
依我看，領(lǐng)導(dǎo)者可分為兩類：第一種屬于兔子型——反應(yīng)靈敏，動作快捷，爭強斗勝，好大喜功，渴望在任何競爭中獨占鰲頭。拿破侖正是此類領(lǐng)導(dǎo)者，他才華橫溢，充滿個人魅力，優(yōu)越感強烈，懷著征服世界的遠大抱負；然而，狂妄和野心最終使他踏上了自我毀滅之路。第二種領(lǐng)導(dǎo)者屬于烏龜型——有自己的明確目標，行動時小心謹慎，穩(wěn)扎穩(wěn)打，精心選擇最合理的路線。阿爾就是這種領(lǐng)導(dǎo)者，他同樣才華橫溢，充滿個人魅力，優(yōu)越感強烈；但他的優(yōu)越感并非盛氣凌人，而是駕馭知識和專業(yè)技能的自信心。
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