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不要對(duì)人太好了！對(duì)一個(gè)有勞動(dòng)能力、理智健全的人來(lái)說(shuō)，獨(dú)立、付出都是內(nèi)部的需要。人際關(guān)系中假如不能相互滿足某種需要，那么這種關(guān)系維持起來(lái)就比較困難。在卡耐基成功人際交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則。這一原則是建立在人的各種需要(包括精神的、物質(zhì)的內(nèi)容)的基礎(chǔ)上，即人際交往是滿足人們需要的活動(dòng)。心理學(xué)家霍曼斯早在1974年就曾經(jīng)提出人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會(huì)交換，這種交換同市場(chǎng)上的商品交換所遵循的原則是一樣的，即人們都希望在交往中得到的不少于所付出的。其實(shí)有止是得到的不能少于付出的，假如得到的大于付出的，也會(huì)令人們心理失去平衡。
人際交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是"好事做到底"，以為自己全心全意為對(duì)方做事會(huì)專關(guān)系融洽、密切。事實(shí)上并非如此。因?yàn)槿瞬荒芤晃督邮軇e人的付出，否則心理會(huì)感到不平衡。"滴水之恩，涌泉相報(bào)"，這也是為了使關(guān)系平衡的一種做法。假如好事一次做盡，使人感到無(wú)法回報(bào)或沒有機(jī)會(huì)回報(bào)的時(shí)候，愧疚感就會(huì)讓受惠的一方選擇疏遠(yuǎn)。留有余地，好事不應(yīng)一次做盡，這也許是平衡人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則。
留有余地，適當(dāng)?shù)乇３志嚯x，因?yàn)楸舜诵撵`都需要一點(diǎn)空間。假如你想幫助別人，而且想和別人維持長(zhǎng)久的關(guān)系，那么不妨適當(dāng)?shù)亟o別人一個(gè)機(jī)會(huì)，讓別人有所回報(bào)，不至于因?yàn)閮?nèi)心的壓力而疏遠(yuǎn)了雙方的關(guān)系。而"過(guò)度投資"，不給對(duì)方喘息的機(jī)會(huì)，就會(huì)讓對(duì)方的心靈窒息。留有余地，彼此才能自由暢快地呼吸。
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