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破解辦公室人際僵局四大法則
2011-2-19

來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 作者:王文婷

下班了,你可以不回家。

  但上班了,你卻不能不去辦公室。

  許多人怕去辦公室,是因?yàn)樯硐萑穗H僵局而難于破解。

  問(wèn)題A:我像空氣一樣,在他們眼里不存在

  來(lái)自湖南的阿晴剛工作時(shí),感覺(jué)同事關(guān)系怎么這么平淡,到了午飯時(shí)間,同事們都各自去吃飯,阿晴曾經(jīng)試圖去和同事搭訕,但是,他們?nèi)祭涞厝詢烧Z(yǔ)就打發(fā)了她,好像當(dāng)她不存在。

  阿晴發(fā)現(xiàn),公司里每個(gè)人都各干各的事,下了班也很少走在一起。因?yàn)槠髽I(yè)里沒(méi)有流程,剛上崗的阿晴摸不著頭腦,有時(shí)甚至不知道自己干什么好,進(jìn)企業(yè)后很長(zhǎng)一段時(shí)間,還覺(jué)得很迷茫。問(wèn)同事,同事只是讓阿晴“慢慢來(lái)吧”。下了班,一個(gè)人在異地的她本想找同事出去一起玩玩,但誰(shuí)也沒(méi)有興趣陪她,甚至連一起吃飯都找不到人。

  錯(cuò)誤做法:過(guò)分想拉近人際距離,結(jié)果適得其反,倍感失落,甚至自我封鎖。

  這樣應(yīng)對(duì):如果別人對(duì)你不感興趣,你就想辦法讓他對(duì)你感興趣!花點(diǎn)時(shí)間和心思,觀察和了解同事們的習(xí)慣、愛(ài)好和興趣所在。有的放矢,然后你就發(fā)現(xiàn),約愛(ài)運(yùn)動(dòng)的小李去打羽毛球,和愛(ài)熱鬧的Amy去唱卡拉OK,跟愛(ài)八卦的王姐去逛街喝茶聊天,是多么的容易。隨著這些活動(dòng)的深入,你也會(huì)越來(lái)越受歡迎。記得,適當(dāng)?shù)卣故灸愕膬?yōu)點(diǎn)和才能,尤其是對(duì)方感興趣的那一些,是融入一個(gè)集體的秘訣。還有就是,隨時(shí)記得微笑!

  問(wèn)題B:為了競(jìng)爭(zhēng),手段齷齪的人大量存在

  很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),萊萊都為工作上的人際關(guān)系感到煩惱不堪。一年前,萊萊所在的辦公室來(lái)了一位男同事,和她做同樣的工作。怕自己被萊萊比下去。男同事處處針對(duì)她,甚至在領(lǐng)導(dǎo)面前詆毀她。一次,萊萊把一份材料忘在家里,急急忙忙回去拿,走時(shí)和男同事打了招呼說(shuō)馬上回來(lái),還特別說(shuō)明如果領(lǐng)導(dǎo)找她,就麻煩打個(gè)電話叫她。可回來(lái)后,領(lǐng)導(dǎo)卻為找不到萊萊批評(píng)了她一通,還說(shuō)她上班時(shí)間跑出去玩,真是有口難辯。

  錯(cuò)誤做法:做忍者,或經(jīng)不起挑逗被對(duì)方無(wú)形掌控,結(jié)果進(jìn)退失據(jù),形象受損。

  這樣應(yīng)對(duì):既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)某人處處針對(duì)自己,卻還在關(guān)鍵時(shí)刻拜托對(duì)方,萊萊的情商啊,真是有夠菜!不過(guò)還好,明里作對(duì)的人比笑里藏刀的人好對(duì)付。你不是能力比他強(qiáng)嗎?那就多在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)吧,直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),一對(duì)一有事說(shuō)得清。如果你和你的對(duì)手必須合作,合作之后他又搶功,那么在他搶完之后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)莞爾一笑,說(shuō):“是的王總,某某也為我們這次項(xiàng)目做了很多工作,他做得很出色。還有莉莉完成了非常艱難的媒體對(duì)接工作,而芝芝更是加班加點(diǎn)地盯著人員調(diào)配,每個(gè)組員都非常優(yōu)秀地完成了自己的工作,才有今天的成效。”這番話說(shuō)完,領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)了,這個(gè)搶功的家伙不僅讓自己變成了功勞的一小部分,而且反襯了你的大氣和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力。

  問(wèn)題C:職場(chǎng)里總是少不了小人

  畢業(yè)后剛進(jìn)一家銷售公司,麗麗就遇到了難纏小人。起因很小,午休時(shí)和一個(gè)同事逛賣場(chǎng),同事買了衣服轉(zhuǎn)頭后悔了,就想推銷給麗麗。麗麗不情愿,這個(gè)女人當(dāng)面不做聲,背后四處說(shuō)壞話,比如“新來(lái)的麗麗好難纏,我好心好意找她逛街,她居然給我臉色看”——這些都是麗麗后來(lái)才知道的,當(dāng)時(shí),她只納悶,為什么大家一開始對(duì)我還客客氣氣,突然一下子就變了臉色,不管找誰(shuí)幫忙,人家都推三阻四。

  錯(cuò)誤做法:以牙還牙,比他更卑鄙。

  這樣應(yīng)對(duì):寧得罪君子,不得罪小人。不過(guò)小人之所以是小人,就是因?yàn)樗乃季S邏輯非正常人所能理解。下次遇到這種情況,可以當(dāng)面站出來(lái)當(dāng)著眾人說(shuō):“張姐,你今天穿的不就是上次逛街你買的那件衣服嗎?真的很漂亮,特別適合你,要是給我穿,我可穿不出這種氣質(zhì)和韻味啊,我沒(méi)買你的這件衣服,你不會(huì)怪罪我吧?”把事情因果講清楚,也當(dāng)面讓她知道,你不是任人宰割的小綿羊,她的為人大家清楚了,同事們也不會(huì)再疏遠(yuǎn)你。

  問(wèn)題D:難纏的人處處都有

  我 在單位工作有一年了,在單位,我已經(jīng)做好自己工作本分了,已盡力了,我也不知道,我哪里得罪了那個(gè)同事,對(duì)我不冷不熱,連正眼都不看我,還經(jīng)常當(dāng)著其他同事面奚落我的不是。我忍她很久了,提醒自己不要這么計(jì)較,要大度點(diǎn),誰(shuí)知她越來(lái)越過(guò)分。我打算以后不跟她說(shuō)話,但我知道這樣不能解決問(wèn)題。但我有什么辦法呢?

  錯(cuò)誤做法:自己就“發(fā)霉”了,或纏斗里兩敗俱傷。

  這樣應(yīng)對(duì):下次她再對(duì)你做過(guò)分的事,不妨嚴(yán)厲認(rèn)真,在眾目睽睽之下為自己據(jù)理力爭(zhēng)一次。這樣的人就是欺軟怕硬,你一貫隱忍,是對(duì)她的縱容。你就事論事地把她擋回去,并且請(qǐng)她以后不要做這種無(wú)聊的事,說(shuō)這種傷害同事關(guān)系的話,然后你的世界就會(huì)清凈了。放心,她會(huì)再找軟柿子下手的,但受傷的不會(huì)再是你。

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