一次模式創(chuàng)新,得到聯(lián)合國的頒獎;一家企業(yè)成立三年,放開生長每年能賺1600億元。
一個顛覆性的商業(yè)模式,能夠抹掉商家與消費者爭利不休的天生矛盾……
過于完美是否就顯得不真實?可以確信的是,當(dāng)一個企業(yè)試圖把自己描述得接近“神話”的時候,就可能被質(zhì)疑。
聯(lián)合國,世博會!企業(yè)名字和這樣的光環(huán)聯(lián)系起來,會產(chǎn)生多大的影響力?
世博會已經(jīng)閉幕,繁華記憶正在褪去,人們也早已忘了曾有個叫“國際通訊館”的場地。2010年10月26日,流光溢彩。“聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)金獎”花落杭州異聯(lián)商務(wù)有限公司,一位光頭老板在這里接過獎,咧嘴笑了。
這是一家全新的電子商務(wù)公司,領(lǐng)獎人即是公司的董事長、創(chuàng)始人王洪濤。
是什么樣的電子商務(wù)公司,是什么樣的商業(yè)模式,讓聯(lián)合國的友人不遠(yuǎn)萬里跑到一個展覽館,給一個創(chuàng)建不到三年的企業(yè),頒發(fā)一個“旨在消除貧困”項目的金獎?沒有直白的答案,杭州異聯(lián)商務(wù)有限公司(下稱:異聯(lián))用一個“顛覆性”的商業(yè)模式做了“回應(yīng)”。
王洪濤和他的異聯(lián)想引導(dǎo)一場“商業(yè)革命”,這場革命中,異聯(lián)及其追隨者甚至可能贏得1600億元的大蛋糕!
一個完美的商業(yè)模式
一家火鍋店,一家紅酒商?;疱伒昴贸?00份菜品,紅酒商拿出10瓶紅酒,免費提供給異聯(lián)。然后異聯(lián)用如下方式引導(dǎo)消費者參與到消費中來:在火鍋店消費滿100元送紅酒1瓶,在紅酒店購1瓶紅酒可以免費吃1份菜品。這樣商家就可以薄利多銷,而消費者則花錢得到超值實惠。
參與這種互惠模式的商家越多,商家的人氣就越旺,百貨商場的返券促銷與此就如出一轍。
在商場返券促銷模式中,消費者可以享受到“花100元送50元”、“花100元送100元”的優(yōu)惠,所返的消費券在場內(nèi)的所有參與活動的商家柜臺皆可使用。參與商家越多,消費者因選擇“贈品”的空間大,熱情就越高,商家與商場收入也就越多。
異聯(lián)似乎就是這樣一個巨型商場。這個商場的專柜涉及360行,遍布全國各個城市的角落;在這個商場,你在任何專柜花多少錢,就返多少錢的消費券,即“花1000元送1000元”。實惠遍及你生活的周遭,觸手可及,不因時間、地點、標(biāo)價而打折扣——這就是異聯(lián)模式的雛形。
異聯(lián)放大該模式最為明顯的就是“專柜”數(shù)量的累積。從重慶小巷內(nèi)的火鍋店,到上海南京路新世界商場的某個床上用品店,都可以是異聯(lián)的“專柜”,異聯(lián)給他們換了個名字,叫“聯(lián)盟商家”。
三方共贏的價值鏈
百貨商場可以通過供應(yīng)商返利、入場費、占用供應(yīng)商資金等方式盈利,異聯(lián)可以這樣操作嗎?我們從整個模式的交易過程入手,來觀察異聯(lián)返券模式的盈利奧妙。
當(dāng)消費者進(jìn)入聯(lián)盟商家,先辦理領(lǐng)取“異聯(lián)卡”成為異聯(lián)會員;商家收到會員消費的1000元后,將金額的10%即100元付給異聯(lián),從異聯(lián)換得1000元的消費券——再將其送給會員。會員再到異聯(lián)網(wǎng)上商城選中“贈品”,用消費券付費給異聯(lián),異聯(lián)給消費者“贈品”。
由此可見,異聯(lián)得到的是消費額的10%,付出的是自己的貨物(贈品);商家付出的是讓利10%,得到的是更多的消費者與營業(yè)收入;消費者則是得到了“買一贈一”的實惠。
問題是,異聯(lián)怎么盈利?得到100元,卻送出價值“1000元”的商品,這豈不是虧本生意?在異聯(lián)的招商會現(xiàn)場,所有的聽眾也都好奇這個問題。異聯(lián)模式到底“革命”在什么地方?
在異聯(lián)模式當(dāng)中,有兩個巧妙的細(xì)節(jié)。
第一個細(xì)節(jié):聯(lián)盟商家用100元不能直接購買到1000元的消費券,而只能購買100個積分(異聯(lián)稱之為“EP”),之后再將100個積分送給消費1000元的會員,而會員到異聯(lián)消費平臺使用時,則可將積分變?yōu)殡娮酉M券,面值乘以10,得到1000元異聯(lián)平臺專用的“貨幣”:EC。
這樣,聯(lián)盟商家讓出10%的銷售收入,或者說聯(lián)盟商家實行九折優(yōu)惠,就可以實現(xiàn)“買多少送多少”、“五折優(yōu)惠”的營銷效果。
第二個細(xì)節(jié):在“入不敷出“的情況下異聯(lián)平臺保證盈利的關(guān)鍵是:異聯(lián)所贈出的商品都是異聯(lián)以超低價買入,甚至免費得來的。
異聯(lián)在聯(lián)盟商家的店面內(nèi)安裝視頻廣告播放機(jī),后者由此享受到在另外10家非同行店面內(nèi)打廣告的權(quán)利。這樣,如果有數(shù)萬個聯(lián)盟商家,就會有數(shù)萬個廣告機(jī),一個類似于分眾傳媒的異聯(lián)視頻傳媒系統(tǒng)就此形成。
依賴該系統(tǒng)異聯(lián)再用廣告免費或低價置換特約商家的諸多商品,隨后這些商品就放到了異聯(lián)商城明碼標(biāo)價,被消費者取走。除了異聯(lián)視頻系統(tǒng),異聯(lián)商城本身也是廣告置換商品的一個平臺。
由此,我們發(fā)現(xiàn)異聯(lián)所送的“1000元”EC的價值包含如下兩部分:100元人民幣和異聯(lián)系統(tǒng)的廣告價值。
“羊毛出在牛身上!”這句直指商家靈魂的異聯(lián)口號,就是革命的秘密武器。憑借別人提供的商品,聯(lián)盟商家大膽喊出“花1000元送1000元”的口號;憑借別人提供的商品,異聯(lián)光明正大地賺得聯(lián)盟商家10%的營業(yè)收入,悶聲發(fā)大財。
這是一個消費者、商家、異聯(lián)三方共贏的局面。
1600億元的宏偉暢想
怎樣將革命火種爆發(fā)成燎原之勢?異聯(lián)業(yè)務(wù)拓展的突破口是聯(lián)盟商家,對此異聯(lián)采取了招商代理擴(kuò)張路線,將全國分為華東、東北、西南等八個管理部,管理部下的各個省市、區(qū)縣再設(shè)立管理中心、商業(yè)中心兩級代理商。管理中心,相當(dāng)于省級代理商,主要負(fù)責(zé)拓展、管理、統(tǒng)籌區(qū)縣級別的商業(yè)中心;商業(yè)中心相當(dāng)于市級、區(qū)縣級代理,致力于拓展聯(lián)盟商家,拓展異聯(lián)卡發(fā)卡商。
眾多聯(lián)盟商家同時扮演了會員卡發(fā)卡商的角色,其回報則是“躺著睡覺就能把錢給掙了!”會員的身份證號、手機(jī)號將會與會員卡號綁定,終身不變。只要會員憑此卡在異聯(lián)旗下的任意商家消費,不限時間、不限地點,其消費額的1%歸發(fā)卡商(聯(lián)盟商家)所有。“1000元當(dāng)2000元花”自然就是吸引會員的第一句臺詞。
異聯(lián)曾對追隨者如此分析,2010年國內(nèi)零售銷售總額為16萬億元人民幣,如果有十分之一的交易是在異聯(lián)平臺上實現(xiàn),那就是1.6萬億元,則異聯(lián)能夠收入1600億元——2010年中國神華集團(tuán)的營收總額是這個數(shù),當(dāng)前中國國航總資產(chǎn)是這個數(shù),買下兩個武鋼股份或四個紫金礦業(yè),也是這個數(shù)。
異聯(lián)從聯(lián)盟商家拿走的10%的營業(yè)額中,異聯(lián)、管理中心、商業(yè)中心、發(fā)卡商四者有不同的收入再分配比例。其中7%歸異聯(lián),0.5%歸管理中心,1%歸商業(yè)中心,拓展會員的發(fā)卡商獲得1%。另有0.5%也歸異聯(lián),不過該部分作為在各地創(chuàng)建物流中心的基金用,異聯(lián)實得7.5%。
按此比例,在1600億元的營收暢想當(dāng)中,108(計劃數(shù))個管理中心一年能夠分享8億元,每個約分成740萬元;3000(計劃數(shù))個商業(yè)中心能分享16億元,平均每個分成530多萬元。
在這樣的重金回報下,異聯(lián)順利地打通了“管理中心——商業(yè)中心——發(fā)卡商”的拓展模式。異聯(lián)模式開始在各大城市開花。
2010年底,異聯(lián)布局戰(zhàn)略基本完成。根據(jù)其旗下商業(yè)中心以及異聯(lián)商城統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到今年6月底,異聯(lián)管理中心共有98家,商業(yè)中心約2000家,聯(lián)盟商家(包含試用非簽約商家)約為52290家(計劃數(shù)90000家)。
有了會員與聯(lián)盟商家,異聯(lián)自然就開始大把大把地數(shù)鈔票了——但是,這僅僅是異聯(lián)最理想的狀況,即理論值。
喧嘩 騷動 幕后 實情
誰還記得篇首提及的獎項名稱?
也許你只記得“聯(lián)合國”三個字,在獎項名目比獲獎企業(yè)還多的時代,大家早就產(chǎn)生了審美疲勞。記者查看了異聯(lián)的獲獎證書影印件,發(fā)現(xiàn)此獎并非聯(lián)合國所頒發(fā),而是聯(lián)合國下屬機(jī)構(gòu)的外部合作伙伴,一個所謂的具有“1類咨商地位”的國際信息發(fā)展組織所頒發(fā)。