史玉柱的團隊管理法則值得借鑒:
1、公司各方面都很開明公平,只要有實力,就會有機會。在管理上不會拘泥于太多的規(guī)則,大家做事的時候拼命做,小事則不拘細(xì)節(jié),整個過程能夠讓人實現(xiàn)個人價值。很多企業(yè)包括外企規(guī)則管理,但把人管得太死。
2、在失敗的時候,寬容對待團隊。史玉柱的做法是:不定目標(biāo),縝密論證,步步推進,一咬到底。
3、堅決不用空降兵,只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人。
4、信任有信用的人。在身邊的得力干將陳國車禍去世后,史玉柱將腦白金交給了文秘出身的劉偉,他的理由是,“劉偉做上海健特副總,她分管那一塊,花錢就是比別人少很多。跟了我十幾年,沒在經(jīng)濟上犯過一回錯,我自然非常相信她。”
5、善于糾錯。初期,史玉柱強調(diào)軍事化管理,后來發(fā)現(xiàn)員工也是有血有肉的人,并沒有像軍人一樣絕對服從老板的義務(wù),遂將軍事化管理逐漸向人性化的制度轉(zhuǎn)變。
麥肯錫著名的管理專家吉姆·柯林斯診斷企業(yè)能夠“從優(yōu)秀到卓越”的原因之一就是“讓合適的人上車”。企業(yè)可能犯的最致命錯誤不是人才的離開,而是讓沒有共同價值取向的合作伙伴或追隨者一直留在車上。
方程三:歸零法則
“人不能兩次踏進同一條河流”,創(chuàng)業(yè)也一樣。成功的方法可以復(fù)制,但成功本身不可以復(fù)制。
李杰強曾在1999年亞信上市前夕加入亞信,負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成和軟件,2000年創(chuàng)辦華友世紀(jì),成功上市后,再次創(chuàng)立了廣州移盟數(shù)字傳媒。三次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,從職業(yè)經(jīng)理人到資深連環(huán)創(chuàng)業(yè)家,他認(rèn)為,要成功須有歸零心態(tài),“過去的成功已經(jīng)過去了,創(chuàng)業(yè)者也不可能按照原來的方式再成功一次。你一定找到新的方向。”歸零的心態(tài)在于,當(dāng)你以前在大公司工作,或者首次創(chuàng)業(yè)成功的時候,客戶、員工因為你公司的光環(huán),事情容易獲得認(rèn)可。再次創(chuàng)業(yè),資金、市場、團隊都面臨很多變化,都要從頭開始,現(xiàn)在能不能以更加平和的心態(tài)面對失敗和挫折?歸零的心態(tài),能夠使創(chuàng)業(yè)者在面對客戶,面對員工,面對資金使用等很多很多方面,都重新去想。每一次創(chuàng)業(yè)都是回到起跑線重新開始。
家電業(yè)風(fēng)云人物,五星電器的創(chuàng)始人汪建國,在將五星電器出售給百思買后,創(chuàng)立了母嬰用品連鎖企業(yè)孩子王和高端家居集成商好享家,從家電行業(yè)跳轉(zhuǎn)到陌生的行業(yè)另起爐灶創(chuàng)業(yè),他的感悟是,很多二次創(chuàng)業(yè)不成功,有兩個原因:一是缺乏原來所有的創(chuàng)業(yè)的激情,二是再次創(chuàng)業(yè)習(xí)慣性地應(yīng)用第一次創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗,不同的行業(yè)須有不同的經(jīng)驗,所以容易失敗。“必須站在今天的立場,考慮未來怎么做,不要去過多想從前做過什么。學(xué)會轉(zhuǎn)換思維模式。”
方程四:小公司起步
周鴻既是一名連環(huán)創(chuàng)業(yè)家,亦是知名的天使投資人,投資過十幾個初創(chuàng)軟件企業(yè),他告訴《經(jīng)理人》,連環(huán)創(chuàng)業(yè)一般都是從小公司起步,應(yīng)掌握幾條與大公司競爭的法則:
第一,與國家政策沖突的風(fēng)險,要做一些研究,太敏感的別去碰。
第二,防止現(xiàn)金流枯竭。企業(yè)要有足夠的現(xiàn)金流,你可以虧錢,你可以不掙錢,但是只要你有現(xiàn)金流,手里有現(xiàn)金,你就能活下去,活下去就有機會。
第三,防止企業(yè)在管理過程中失控。
第四,避開與巨頭公司的競爭。從一開始做方向選擇的時候,就一定要創(chuàng)新,一定要顛覆,一定不能去抄襲,如果沒有特別的創(chuàng)意,你憑什么能夠通過抄襲大公司的創(chuàng)新超過大公司?所以小公司創(chuàng)業(yè),一定要反向操作,做別人今天看不上的事,做今天非常不熱鬧的事。
第五,不要做一個高調(diào)的競爭者。做了創(chuàng)新之后,在跟大公司合作過程中,一定要保持一個原則就是低調(diào),低調(diào)是王道,讓大公司不要注意到你,然后盡快去擴展你的領(lǐng)域。
第六,當(dāng)跟巨頭公司不可避免地發(fā)生競爭的時候,不要分散注意力,要非常地專注,你要做得比他還專注。他的人才很多,資金很多,但是如果你能把你所有的力量集中在一根針上,這根針也可以刺得很深。
方程五:輕資產(chǎn)運營
連環(huán)創(chuàng)業(yè)家多數(shù)集中在輕資產(chǎn)行業(yè),如朱威廉先后創(chuàng)辦了聯(lián)美廣告公司、榕樹下、天聯(lián)、暴雨娛樂,季琦創(chuàng)辦攜程網(wǎng)、如家經(jīng)濟型連鎖酒店、漢庭,楊寧的ChinaRen、空中網(wǎng)、唔箜搜索……連環(huán)創(chuàng)業(yè)家所青睞的創(chuàng)業(yè)方向,一是互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè),二是大眾消費類,三是媒體。和君咨詢易陽春指出,這些領(lǐng)域需要的資本量和資源量少,門檻比較低,容易起步,如果有好的商業(yè)模式,毋需很高的資本,就能將想法變成產(chǎn)品。白手起家創(chuàng)業(yè)的人,應(yīng)該選擇進入輕資產(chǎn)行業(yè),中國很多重資產(chǎn)行業(yè)如制造業(yè),沒有足夠的資金和資源是無法進入的;另一個是在很多國企進入且占據(jù)市場份額很大的行業(yè),連環(huán)創(chuàng)業(yè)者也不要輕易介入,因為中國的國情比較特殊,許多行業(yè)普通創(chuàng)業(yè)者不具備資源性的競爭力。
因為有了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,許多成功的連環(huán)創(chuàng)業(yè)家深知現(xiàn)金流和低負(fù)債的重要性,在公司運營時,傾向于輕資產(chǎn)運營。有傳言2008年,漢庭資金緊張的時候,有人建議創(chuàng)始人季琦借債度日,季琦堅決反對,不愿意背上債務(wù)負(fù)擔(dān),堅持進行股權(quán)融資。此外,在進行并購重組時,有經(jīng)驗的連環(huán)創(chuàng)業(yè)家會選擇以杠桿收購的方式進行,交換股份。
容易走入誤區(qū)的是,許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是絕對的輕資產(chǎn)運營行業(yè),易陽春的研究表明,亞馬遜和沃爾瑪?shù)呢攧?wù)報表非常相似,利潤率相同,亞馬遜一筆龐大的在宣傳推廣和物流方面的投入,導(dǎo)致成本增加,幾乎和沃爾瑪成本比率相同。
方程六:融資時就考慮退出
創(chuàng)業(yè)融資的時候就要考慮退出的事,是連環(huán)創(chuàng)業(yè)家與初次創(chuàng)業(yè)者最大的不同。易陽春認(rèn)為,在第一輪融資的時候,就應(yīng)做好一整套未來的資本規(guī)劃,“資本規(guī)劃包括什么呢?你要權(quán)衡好,企業(yè)經(jīng)營基于市場要做多大規(guī)模,投入有多大,股權(quán)應(yīng)該怎樣設(shè)立。”
“股權(quán)也是資源,因為很多創(chuàng)始人對管理團隊的持股比例有激勵的承諾,幾輪融資下來后,股權(quán)被稀釋,留給管理團隊的股權(quán)是否還能滿足承諾。此外,如果股權(quán)低于25%,就要考慮創(chuàng)始人是否在公司還有絕對的控制權(quán)。”易陽春認(rèn)為,VC的本質(zhì)是貪婪的,在沒有入股的時候,對創(chuàng)業(yè)者什么都能答應(yīng),特別是會投其所好,表示要引入資源、提升管理,這些承諾能不能兌現(xiàn)又是另一回事,很多PE、VC和創(chuàng)業(yè)家之間的關(guān)系最后鬧得很僵。很多投資人看好一個企業(yè),為了第二輪的時候再投一筆資,增大控股權(quán),有可能要求第二輪融資的價格非常低,便于他們賺更多的錢。實際上這是犧牲企業(yè)和其他股東的利益。
吸收資本的時候,創(chuàng)業(yè)者本身也會有想法,分三種情形:需要有品牌的投資機構(gòu)來投資;希望能夠在相同條件下融到更多的錢;想要以后有好的上市機會。易陽春強調(diào),考慮好自己的需求,再來找能滿足自己需求的投資人。
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