展會(huì)，是否還能繼續(xù)輝煌
改革開(kāi)放初期，當(dāng)中國(guó)的資訊還處在十分閉塞的情況下，展會(huì)幫助中國(guó)企業(yè)打開(kāi)了與世界溝通的渠道。每年兩次的廣交會(huì)不僅讓大量的國(guó)外客商采購(gòu)到了物美價(jià)廉的中國(guó)的產(chǎn)品，同時(shí)也讓許多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓了眼界，捕捉到了商機(jī)，創(chuàng)造了一大批的民營(yíng)企業(yè)家。
二十年過(guò)去了，在非大眾消費(fèi)品企業(yè)中，展會(huì)仍是企業(yè)一個(gè)非常重要的營(yíng)銷(xiāo)工具，特別是一些做外貿(mào)的企業(yè)，每年的廣交會(huì)和一些行業(yè)展會(huì)是企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的絕對(duì)渠道。
以我服務(wù)的一個(gè)客戶(hù)為例，公司幾乎所有的業(yè)務(wù)都來(lái)自于參加廣交會(huì)及其他展會(huì)，每年投放在展會(huì)的費(fèi)用至少上百萬(wàn)，公司所有的業(yè)務(wù)人員都是利用展會(huì)來(lái)拓展業(yè)務(wù)。
然而隨著“展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”熱潮興起，展會(huì)的成本在不斷增加，參加一次展會(huì)少則幾萬(wàn)，多則幾十萬(wàn)，而展會(huì)的效果卻沒(méi)有得到提升。相反，現(xiàn)在展會(huì)頗有泛濫之勢(shì)，許多展會(huì)號(hào)稱(chēng)有幾千個(gè)買(mǎi)家，實(shí)際的買(mǎi)家卻只有幾百個(gè)，展會(huì)上為數(shù)不多的買(mǎi)家成為眾多參展商爭(zhēng)奪的“香饃饃”，然而僧多粥少，真正能夠成交的項(xiàng)目并不多。
換句話(huà)說(shuō)，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的效果在今日的市場(chǎng)環(huán)境下，已經(jīng)大不如前。如果企業(yè)還是將業(yè)務(wù)拓展全部押在展會(huì)上，不尋找新的拓展渠道，勢(shì)必面臨客戶(hù)量萎縮、業(yè)務(wù)額下降的風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)嶄露頭角，迎頭趕上
危機(jī)與機(jī)遇，往往在一線(xiàn)之間。當(dāng)許多原本從展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)家的企業(yè)仍依賴(lài)于“展會(huì)”這根救命稻草時(shí)，新進(jìn)入的企業(yè)則將視線(xiàn)瞄準(zhǔn)了更具有發(fā)展?jié)摿Φ?ldquo;網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)”。
相比“展會(huì)”，網(wǎng)站可以不受時(shí)間、空間的限制，面向全球各地的潛在客戶(hù)推薦及展示產(chǎn)品、介紹企業(yè)的服務(wù)。
展會(huì)上與客戶(hù)的交流是短暫的，粗略的。而網(wǎng)站卻可以為客戶(hù)提供詳細(xì)的介紹，提供更具互動(dòng)的咨詢(xún)和交流，展會(huì)上所難以說(shuō)清的內(nèi)容，在網(wǎng)站上都可以與客戶(hù)仔細(xì)交流。
展會(huì)過(guò)后，業(yè)務(wù)人員只能根據(jù)客戶(hù)留下來(lái)的名片，再與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。如果本次展會(huì)的客戶(hù)不多，展會(huì)的效果也就大打折扣。而網(wǎng)站卻可以讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，通過(guò)網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣，讓客戶(hù)在搜索相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，可以找到企業(yè)網(wǎng)站，主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系。不僅降低了客戶(hù)開(kāi)拓的成本，也避免了客戶(hù)源的局限性。
展會(huì)只是雙方認(rèn)識(shí)的開(kāi)始，要真正產(chǎn)生合作，業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)還需要多次的溝通交流。借助網(wǎng)站，業(yè)務(wù)人員可以更好地向客戶(hù)推介產(chǎn)品，提高與客戶(hù)的溝通效率。而不必再通過(guò)多次的email電話(huà)往返。
展會(huì)上得到的客戶(hù)資料是零散的，需要業(yè)務(wù)人員再重新整理。但是由網(wǎng)站而來(lái)的客戶(hù)都會(huì)有統(tǒng)一的記錄，即使業(yè)務(wù)人員離職，網(wǎng)站上的客戶(hù)信息也可以保留。利用網(wǎng)站的郵件訂閱等功能，可以定期地與潛在客戶(hù)保持聯(lián)系，提高企業(yè)與客戶(hù)維系的效率。
展會(huì)中的客戶(hù)是集中的，但是競(jìng)爭(zhēng)者也非常集中，一個(gè)客戶(hù)有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪，競(jìng)爭(zhēng)激烈。而根據(jù)“長(zhǎng)尾理論”，不同的客戶(hù)是根據(jù)不同的關(guān)鍵詞、不同的渠道找到企業(yè)網(wǎng)站，可以避免競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中而造成的傷亡慘烈。
展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)+網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)=商機(jī)無(wú)限
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，無(wú)論是市場(chǎng)的領(lǐng)先者還是追隨者，都必須更為敏銳地捕捉新的動(dòng)向，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層出不窮，搜索引擎、即時(shí)通訊、博客、社區(qū)、RSS……web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)改變了我們的生活，改變了人與人之間的關(guān)系。即使足不出戶(hù)，我們也能與千里之外的朋友溝通交流協(xié)作，仿佛近在咫尺。
當(dāng)網(wǎng)站成為了企業(yè)對(duì)外溝通與交流的橋梁，即使素未謀面的客戶(hù)，也可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)，與企業(yè)溝通交流，展開(kāi)合作。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)站對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商進(jìn)行管理，將網(wǎng)站作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的平臺(tái)。
曾經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)巨大回報(bào)的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也在悄然發(fā)生著改變。展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)正在相互的轉(zhuǎn)化交融：眾多B2B網(wǎng)站打造“永不落幕的博覽會(huì)”，試圖瓜分展會(huì)公司的一杯羹；而有遠(yuǎn)見(jiàn)的展會(huì)公司也開(kāi)始嘗試自建B2B網(wǎng)站或與B2B平臺(tái)展開(kāi)合作，將展會(huì)的資源移植到互聯(lián)網(wǎng)中。
綜上所述，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化已是必然之勢(shì)。希望在未來(lái)市場(chǎng)中占距一席之地的企業(yè)們，必然要把網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要一步！
返回頂部