來源：網(wǎng)絡(luò)
對(duì)信息系統(tǒng)提出的基本要求
1. 基于Internet的B/S體系結(jié)構(gòu)，能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求
2. 操作簡(jiǎn)易、跨平臺(tái)性強(qiáng)、開放性好
3. 預(yù)留接口，滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要
4. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好的資源、人員和作業(yè)管理，并對(duì)員工績效考核提供幫助
5. 提高客戶服務(wù)水平，為客戶提供業(yè)務(wù)XML報(bào)表，滿足客戶的服務(wù)要求并能夠預(yù)測(cè)分析客戶新的需求點(diǎn)
6. 各項(xiàng)信息的收集、傳遞與分析和與合作伙伴的信息共享
7. 其他方面等
當(dāng)前，我國中小物流企業(yè)在發(fā)展中遇到的主要問題是內(nèi)部管理的低效率、不規(guī)范和高成本，對(duì)于民營企業(yè)尤甚。為了解決此問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理規(guī)范化，提高企業(yè)運(yùn)作效率和降低成本，信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的引進(jìn)與實(shí)施迫在眉睫。為了能夠充分發(fā)揮信息化的作用，就必須對(duì)信息化需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)全面分析。
企業(yè)信息化由誰來實(shí)施
目前中小物流企業(yè)的信息化有以下三種模式可供選擇：
模式之一：自己開發(fā)信息系統(tǒng)。一方面，對(duì)于中小企業(yè)而言，IT人員缺乏，要引進(jìn)并留住IT人員，直接費(fèi)用和間接費(fèi)用都比較高；另一方面，IT人員盡管熟悉企業(yè)環(huán)境，但也要花一段時(shí)間來熟悉企業(yè)物流運(yùn)作環(huán)境，還必須與企業(yè)的主管們密切合作，才能開發(fā)出良好的信息系統(tǒng)，但總的來說進(jìn)度會(huì)很難保證。
模式之二：與IT公司合作開發(fā)。IT公司的技術(shù)人員不懂物流，因此企業(yè)的運(yùn)作主管需要花費(fèi)很多時(shí)間與他們溝通，但是如同“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，他們往往不能夠發(fā)現(xiàn)問題所在與信息系統(tǒng)要解決的中心問題。此外，企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)也會(huì)或多或少受到影響，服務(wù)水平得不到保障，企業(yè)的客戶很可能因此而丟失，而爭(zhēng)取一個(gè)新客戶又有多 |
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