--訪意大利都凌壓縮機(jī)公司總裁 MARIO DORIN先生
意大利都凌(OFFICINE MARIO DORIN S.p.A)公司成立于1918年，是國(guó)際上屈指可數(shù)的幾家半封壓縮機(jī)廠家。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，不僅奉獻(xiàn)了最好的、最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，還帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)、周全的服務(wù)保障。近日，記者有幸采訪意大利都凌壓縮機(jī)銷售有限公司總裁MARIO DORIN先生，請(qǐng)他談?wù)劧剂璁a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和技術(shù)核心，以及如何定位、開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。
從二氧化碳?jí)嚎s機(jī)開(kāi)始
制冷設(shè)備和人一樣，在選擇“心臟”這個(gè)重要的部件時(shí)，如無(wú)意外，都愿意用集各種優(yōu)點(diǎn)于一身的品牌壓縮機(jī)。也正是由于都凌壓縮機(jī)各項(xiàng)參數(shù)符合要求，因此多年來(lái)一直服務(wù)于軌道交通、船用、軍用、核工業(yè)等領(lǐng)域，并成為西門子、法維萊、利勃海爾等名牌企業(yè)的長(zhǎng)期供應(yīng)商。
當(dāng)然，除了這些光鮮耀眼的成績(jī)外，都凌還有一個(gè)成就——二氧化碳?jí)嚎s機(jī)的締造者，這足以在壓縮機(jī)歷史上抒寫下濃墨重彩的一筆。隨著國(guó)家政策層面的支持以及用戶層面意識(shí)的改觀，都凌也加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)二氧化碳?jí)嚎s機(jī)應(yīng)用的力度。
二氧化碳制冷劑作為自然工質(zhì)上個(gè)世紀(jì)初曾廣泛用于常規(guī)制冷領(lǐng)域，后被30年代問(wèn)世的具有無(wú)毒、不燃燒、極其穩(wěn)定等優(yōu)良的熱力學(xué)特性的人工合成的氟利昂所取代，但到了上世紀(jì)的八十年代隨著氟利昂的被禁用，二氧化碳制冷劑重新被國(guó)際社會(huì)所重視，一些發(fā)達(dá)國(guó)家投入了大量的人、財(cái)、物研究、開(kāi)發(fā)出了新一代的采用跨臨界循環(huán)方式的二氧化碳制冷系統(tǒng)。
這種跨臨界循環(huán)方式的二氧化碳制冷系統(tǒng)雖具有能在極低的環(huán)境溫度下啟動(dòng)正常工作(特別是用作空氣熱泵熱水器的系統(tǒng)時(shí)能產(chǎn)生90℃的熱水)等優(yōu)勢(shì)，但也面臨著技術(shù)上的一些難題，如系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行壓力極高(是一般氟利昂系統(tǒng)的5至10倍)，因此，它不但需要高強(qiáng)度的機(jī)械結(jié)構(gòu)的專用壓縮機(jī)，而且要求換熱器、銅管、節(jié)流裝置等都是能耐高壓力的專用零部件，對(duì)焊接以及冷凍油也均有特殊的要求。這樣，整個(gè)系統(tǒng)的成本一般要比用人工合作制冷劑的制冷系統(tǒng)高5倍以上。
“別人還沒(méi)意識(shí)到的時(shí)候，我們就推出來(lái)了，我們比所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都早出十年到十五年的時(shí)間，所以目前都凌在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。另外在對(duì)二氧化碳的研究過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)許多新材料可以用在普通壓縮機(jī)上，所以我們的普通壓縮機(jī)的性能也有所提高，變得更耐用與牢固，這也是我們這幾年不斷推出新系列的原因。”MARIO DORIN先生介紹到，都凌成為全球最早開(kāi)發(fā)出二氧化碳?jí)嚎s機(jī)，也是當(dāng)今世界上唯一能批量生產(chǎn)二氧化碳?jí)嚎s機(jī)的企業(yè)。
目前，跨臨界循環(huán)方式的二氧化碳制冷系統(tǒng)在北歐、日本等國(guó)應(yīng)用在熱泵熱水器、大型超市、汽車空調(diào)領(lǐng)域已有十余年，在中國(guó)則是近年來(lái)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)。而都凌二氧化碳?jí)嚎s機(jī)早在本世紀(jì)初就已進(jìn)入了中國(guó)，但那時(shí)僅僅限用在高校的科研中。隨著上海都靈壓縮機(jī)銷售有限公司的成立，二氧化碳?jí)嚎s機(jī)也加快了市場(chǎng)化的進(jìn)程。
MARIO DORIN先生告訴記者：“我們十分看好二氧化碳制冷系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展前景。我們?cè)跉W洲有非常多的成功案例，比如給船舶、甚至航空母艦，用在甲板以及潛艇提供壓縮機(jī)。我們有海軍的認(rèn)證書(shū)和北約的授權(quán)書(shū)，以及美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證，在中國(guó)也有3C認(rèn)證，在中國(guó)，在做CCC證書(shū)中的壓縮機(jī)堵轉(zhuǎn)測(cè)試時(shí)，都是一次性通過(guò)，這充分證明了都凌壓縮機(jī)的可靠性。相信都凌能夠?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)提供最全面的解決方案。”除了商業(yè)的制冷外，近年來(lái)，都凌已經(jīng)為A.O.史密斯(中國(guó))有限公司等一些有技術(shù)實(shí)力的企業(yè)提供了與熱泵系統(tǒng)和制冷機(jī)組配套的二氧化碳?jí)嚎s機(jī)。
當(dāng)然，由于節(jié)能環(huán)保意識(shí)以及價(jià)格等多方因素影響，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)二氧化碳?jí)嚎s機(jī)的需求量跟歐洲及其它市場(chǎng)相比還存在差距。“但它不斷地在進(jìn)化，而我們也一直把中國(guó)市場(chǎng)置于高位，因此我們不斷研發(fā)更高效、可靠的產(chǎn)品來(lái)迎合市場(chǎng)，我們也相信將來(lái)這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大。”MARIO DORIN先生認(rèn)為，亞太市場(chǎng)尤其是中國(guó)市場(chǎng)是世界上最熱門的一個(gè)市場(chǎng)，因此都凌會(huì)投入很大精力，關(guān)注和開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。
看重中國(guó)市場(chǎng)，彌補(bǔ)晚到者的遺憾
中國(guó)壓縮機(jī)市場(chǎng)從來(lái)不乏外資品牌的身影，他們用較好的品質(zhì)、口碑以及服務(wù)牢牢抓住了中國(guó)用戶的心。而在市場(chǎng)形成了外資占主導(dǎo)，內(nèi)資后來(lái)跟上的格局時(shí)，都凌姍姍來(lái)遲，晚了十年。
“雖然來(lái)遲了，但是我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)。如今，中國(guó)政府竭力倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保，我們的產(chǎn)品具備這樣的性能，我們把最好的產(chǎn)品帶過(guò)來(lái)，并縱深發(fā)展下去。”MARIO DORIN先生坦言，世界軸心已逐漸轉(zhuǎn)到東方，而東方則以中國(guó)為主，毋庸置疑，中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，都凌會(huì)更加重視中國(guó)市場(chǎng)，培育優(yōu)質(zhì)客戶。
為了緊抓第二次發(fā)展時(shí)機(jī)，據(jù)了解，都凌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取了三步走的戰(zhàn)略，第一步是用辦事處的形式;第二步用庫(kù)存和直銷的方式，讓大家看到都凌的壓縮機(jī)在市場(chǎng)的覆蓋面越來(lái)越大;第三步走的就是生產(chǎn)化與產(chǎn)業(yè)化，針對(duì)這個(gè)方面，都凌準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一些項(xiàng)目。
然而，不可否認(rèn)，中國(guó)市場(chǎng)問(wèn)題頗多，很多廠家都在非法生產(chǎn)，甚至靠返修、山寨、貼牌大品牌產(chǎn)品生存。目前，都凌壓縮機(jī)的生產(chǎn)都?xì)w意大利工廠，上海分公司主管亞太市場(chǎng)銷售，各地設(shè)立一個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，采用OEM直銷方式，并在上海設(shè)維修服務(wù)中心，而這也體現(xiàn)了都凌的謹(jǐn)慎性以及對(duì)客戶的責(zé)任感。“我們做的是一個(gè)典范，是純正的，全系列的產(chǎn)品。都凌不害怕別人拷貝，雖然周圍都是拷貝的人，但核心技術(shù)他們無(wú)法觸及。”對(duì)此，MARIO DORIN先生頗有信心。
談到這里，可能很多人都會(huì)有疑問(wèn)，都凌壓縮機(jī)原裝到中國(guó)，要是用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)相關(guān)故障，都凌如何保證維修以及零部件的更換。“我們有訓(xùn)練有素的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)意大利總部培訓(xùn)后，他們能現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，排除障礙，而且能持續(xù)的讓用戶感到我們是隨時(shí)在為他們準(zhǔn)備著。另外我們?yōu)榱私o用戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)減輕他們的維修費(fèi)用，我們盡量把通用部件，達(dá)到最大化，我們還要投資新的機(jī)械設(shè)備，提高可重復(fù)性，因?yàn)楹玫脑O(shè)備是確保產(chǎn)品的質(zhì)量的穩(wěn)定性和重復(fù)性基礎(chǔ)。”MARIO DORIN先生告訴記者，都凌愿意竭盡全力，給用戶提供更好的服務(wù)，讓他們沒(méi)后顧之憂，樂(lè)于使用都凌的產(chǎn)品。
此外，都凌每年都要投入大量資本來(lái)做研發(fā)，一是把普通的壓縮機(jī)進(jìn)一步改良，另外要往前看，市場(chǎng)需要的什么。從今年到去年，都凌增加了四臺(tái)高端的加工中心實(shí)驗(yàn)室，每一臺(tái)成本約要一千五百萬(wàn)。設(shè)備完全自動(dòng)化，可以二十四連續(xù)性加工。“減少了人工，這樣產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)得到控制，不像有的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，賣的是國(guó)際價(jià)格，我們是歐洲生產(chǎn)，然后賣到中國(guó)，很明顯我們的價(jià)位比他們高，但是我們比他們更加誠(chéng)實(shí)。”MARIO DORIN先生如此說(shuō)道。
今后擴(kuò)大生產(chǎn)，抓好質(zhì)量控制
談及今后幾年的發(fā)展，MARIO DORIN先生告訴記者，他希望都凌在中國(guó)能完成2億人民幣的銷售目標(biāo)。同時(shí)，都凌還將進(jìn)一步增加二氧化碳的系列范圍，并推出螺桿壓縮機(jī);另外對(duì)于普通的產(chǎn)品和二氧化碳的產(chǎn)品就電磁控制這一塊，力求做得更好。
更為重要的一點(diǎn)，都凌考慮將普通的壓縮機(jī)在中國(guó)進(jìn)行組裝。“尤其是有的大項(xiàng)目，比如二氧化碳項(xiàng)目，需求的量很大，顯然不可能在意大利生產(chǎn)，我們要及時(shí)供貨的話，就必須實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。”MARIO DORIN先生神色凝重，因?yàn)橐坏┍就粱a(chǎn)，都凌就要抓好兩點(diǎn)，一是生產(chǎn)控制，二是質(zhì)量控制。
晚到者都希望能快速證明自己的實(shí)力，但怕就怕急功近利，失掉了最初的理念和承諾。目前，都凌在中國(guó)市場(chǎng)的影響力雖然與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還還有些距離，但都凌勝在能時(shí)刻戒驕戒躁，用平和的心態(tài)對(duì)待市場(chǎng)。
來(lái)源：《制冷商情》 |
