8月6日,日日順物流攜手中建材國貿(mào)、鯊灣科技在上海達(dá)成三方戰(zhàn)略合作,三方圍繞采購、物流、倉儲等基礎(chǔ)服務(wù)和送貨上門、售后響應(yīng)、售后維修等多項增值服務(wù)展開合作,為鯊灣科技旗下的藍(lán)鯊智能電動摩托車產(chǎn)品打造全場景高品質(zhì)服務(wù)解決方案。
日日順物流總經(jīng)理于貞超、鯊灣科技董事長沈海寅、中建材國貿(mào)總經(jīng)理助理兼新能源分公司總經(jīng)理陳勇智等出席簽約儀式。三方表示將以此次合作為契機(jī),共享優(yōu)勢資源,持續(xù)向藍(lán)鯊用戶提供極致服務(wù)體驗,聯(lián)手推動整個智能電動出行行業(yè)運(yùn)營效率和服務(wù)品質(zhì)的提升。
近年來大件物品的網(wǎng)購滲透率正不斷上漲。數(shù)據(jù)顯示,從2015年開始,家電線上銷量占總銷量的比例攀升至20%以上。但是,同樣是大件商品的電動車,線上銷量占總銷量的比例卻僅有2%。體積大、分量重、專業(yè)度更高、售后維修難等導(dǎo)致電動車行業(yè)的整體服務(wù)水平落后于家電行業(yè)。
作為大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌,日日順物流已經(jīng)建立起輻射全國的分布式三級云倉網(wǎng)絡(luò),136個智慧物流倉和6000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。并在智慧物流信息化OWTB+CDK系統(tǒng)平臺的完善下,合理規(guī)劃了3300多條班車循環(huán)專線,組建起大件物流領(lǐng)域唯一一個全網(wǎng)覆蓋、送裝一體、到村入戶的網(wǎng)絡(luò)體系,為全國2915個區(qū)縣的用戶提供全品類、全渠道、全流程、一體化物流服務(wù)解決方案。
據(jù)了解,一個月前,鯊灣科技在北京發(fā)布了全新品牌“藍(lán)鯊智能電動摩托車”和旗下首款產(chǎn)品“藍(lán)鯊 Robor”。從7月22日開啟“0元預(yù)約”活動至今,“藍(lán)鯊 Robor”全系產(chǎn)品的預(yù)約量已經(jīng)超過7000臺。簽約儀式現(xiàn)場,鯊灣科技董事長沈海寅表示:“預(yù)約新車的用戶一直在問我們,藍(lán)鯊的車怎么配送,售后怎么樣。今天我們可以驕傲地告訴大家,在大型央企中建材國貿(mào)的全力支持下,我們跟國內(nèi)大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順物流達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作,我們的用戶能享受到一系列貼心的全方位服務(wù),比如送貨上門、拆箱安裝、維修換件、電機(jī)保養(yǎng)等等。也就是說,我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)會從用戶下單開始,一直延伸到產(chǎn)品整個生命周期,讓用戶的體驗得到最大化的提升。”
據(jù)日日順物流出行行業(yè)負(fù)責(zé)人崔曉杰介紹,日日順物流逐步打造起便捷出行、健身、家居等場景生態(tài)鏈群,根據(jù)用戶個性化需求,提供定制化解決方案。在這次與藍(lán)鯊的合作中,日日順物流在現(xiàn)有高能效、高品質(zhì)的服務(wù)之上,還會推出專屬“貴品”定制化特別增值服務(wù),針對藍(lán)鯊指定的商品,派出“五星服務(wù)兵”,為藍(lán)鯊用戶提供包括高品質(zhì)定制循環(huán)包裝箱防護(hù)、制定專屬庫位存放、智能芯片數(shù)據(jù)追蹤等高端差異化配送及售后解決方案。
在三方合作中,中建材國貿(mào)作為央企“老大哥”,積極助力國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)拓展市場。依托國內(nèi)強(qiáng)大的貿(mào)易資源和渠道體系,中建材國貿(mào)為鯊灣這家新銳科技公司提供內(nèi)貿(mào)流通領(lǐng)域的綜合服務(wù),并將藍(lán)鯊智能電動摩托車定義為新能源板塊的主推產(chǎn)品。同時,針對藍(lán)鯊產(chǎn)品,日日順物流也將為中建材國貿(mào)提供物流倉儲運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)服務(wù)。據(jù)中建材國貿(mào)新能源分公司總經(jīng)理陳勇智透露,接下來,三方還會在國內(nèi)銷售、倉儲系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)以及售后服務(wù)培訓(xùn)體系等方面進(jìn)行深度對接,實現(xiàn)各項服務(wù)內(nèi)容和流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
隨著用戶需求的轉(zhuǎn)變,日日順物流在實踐探索中,以車小微為觸點(diǎn),打造場景物流生態(tài)模式,為用戶創(chuàng)造全流程解決方案,帶動了整個物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。此次三方攜手合作,將充分發(fā)揮藍(lán)鯊智能電動摩托車的產(chǎn)品優(yōu)勢、中建材在內(nèi)貿(mào)流通領(lǐng)域的資源優(yōu)勢、日日順物流的場景化服務(wù)優(yōu)勢,最大限度整合現(xiàn)有資源,共同創(chuàng)造高品質(zhì)差異化的用戶服務(wù)體驗,在為更多用戶提供出行解決方案的同時,也為新能源出行行業(yè)發(fā)展注入新動能,助推行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的全面提升。 |
