今年夏天你網(wǎng)購雪糕了嗎?菜鳥供應(yīng)鏈近日宣布正式升級冷鏈服務(wù),618期間與天貓超市聯(lián)合推出“化凍包賠”、“送貨上門”等多項措施,讓夏天包裹內(nèi)的每支雪糕都冰涼爽口。
菜鳥供應(yīng)鏈表示,菜鳥冷鏈當日達、次日達目前已覆蓋全國1200多個區(qū)縣,這次推出的“送前電聯(lián)、送貨上門”、“化凍包賠”等多項服務(wù),將提升大促期間冷鏈消費者的收貨體驗。
“今年618單量很多,大家都在加快速度打包、發(fā)貨,比平時累一點,但能看到每根雪糕經(jīng)過我們的搬運送到消費者手中,還是很幸福的。”菜鳥冷鏈杭州倉員工老張說。根據(jù)規(guī)范,雪糕包裹內(nèi)除了泡沫箱、隔溫袋,還要一定數(shù)量的低溫冷媒,保障雪糕的口感。
工作人員表示,菜鳥位于杭州的冷鏈倉分為常溫、冷藏和冷凍三個溫區(qū),倉內(nèi)涵蓋幾十種商品品類,幾千種商品,今年雪糕發(fā)貨數(shù)據(jù)比較高,肉類、水產(chǎn)類、速食面點類數(shù)據(jù)也創(chuàng)新高。6月以來,菜鳥杭州冷鏈倉24小時能發(fā)出幾十萬根雪糕。
菜鳥供應(yīng)鏈相關(guān)負責人表示,冷鏈屬于重投入項目,全國性布局、標準化技術(shù)保障、定制化服務(wù)是核心壁壘。“只要是電商渠道商家,無論在什么平臺銷售,我們都可以提供冷鏈物流服務(wù)。”
菜鳥冷鏈目前服務(wù)電商商家,首要解決商家全渠道冷鏈發(fā)貨需求,其次提供冷鏈倉儲和冷鏈配送服務(wù)。除天貓超市冷鏈、零售通、天貓旗艦店等平臺,菜鳥也為商家提供跨平臺、多渠道的B2C冷鏈解決方案和B2B專項冷鏈解決方案。
目前,菜鳥冷鏈已在全國華北、華東、華南、西南、華中、東北等七大區(qū)域設(shè)有多溫區(qū)冷庫,自有冷鏈倉網(wǎng)面積超10萬平方米,自研系統(tǒng)已與行業(yè)多款ERP軟件打通,自研冷鏈WMS和包裝實驗室可為各種品類商品提供專業(yè)化包裝方案。
“冷鏈物流對履約服務(wù)有更高的要求,基于菜鳥供應(yīng)鏈在全國的業(yè)務(wù)布局和物流能力的不斷提升,我們不僅可以在常態(tài)化下提供確定性物流服務(wù),大促期間依然可以。”菜鳥供應(yīng)鏈相關(guān)負責人說。
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