| 在鮮花盛開、生機盎然的時節(jié)，東風汽車股份有限公司（下稱“東風汽車股份”或“公司”）又迎來一個特大喜訊： 4月27日，東風汽車股份被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”。這是東風汽車股份繼2019年獲得“湖北五一勞動獎狀”和“中央企業(yè)先進集體”榮譽稱號之后，再次榮獲國家榮譽，也是今年東風公司系統(tǒng)內唯一一家獲此殊榮的單位。
這個光榮稱號，是對過去一年以來，東風汽車股份歷經磨難，浴火重生，再創(chuàng)輝煌的肯定和認可，是鼓勵和鞭策，更是激勵他們在新的征途中再接再厲、爭取更大成績的動力。
抗疫救災 踐行企業(yè)社會使命
圖為：東風御風救護車馳援抗疫一線
圖為：東風汽車股份緊急運送東風多利卡防疫霧炮車
每一次大災大難，都有無畏勇士挺身而出；每一次關鍵時刻，都有責任企業(yè)勇于擔當?shù)纳碛?。在去年那場新冠疫情的生死考驗中，東風汽車股份不忘責任與擔當，在捐款、捐物的同時，關心、關懷身處疫情中的客戶、經銷商、供應商， 踐行著企業(yè)的社會責任與使命。
2020年1月底，在疫情爆發(fā)初期，公司通過“東風公益基金會”向襄陽市捐款300萬元；并啟動“守護家園、共抗疫情”活動，為勇于站出來運輸醫(yī)療物資的東風輕卡客戶提供“500元/車”的費用補貼。整個疫情期間，東風汽車股份為153名湖北抗疫司機，提供補貼累計超77萬元。
2月份，公司開展了不分品牌、不限地域的“大愛有你、東風有情”抗疫公益活動，每賣出一輛東風輕卡，將為“東風輕型車抗疫專項愛心款”捐贈500元愛心現(xiàn)金，用于救助確診新冠肺炎的“卡友”及其直系親屬。
4月28日，公司向在武漢疫情期間逆行40公里，為援鄂醫(yī)護人員捐贈蔬菜的愛心菜農秦大安贈送一輛東風途逸小卡，還為他提供整車3年/10萬公里全免維修服務，以實際行動致敬平民英雄。
6月28日，公司為申請援助并符合條件的罹患新冠肺炎的卡友及家人，兌付了最高1萬元的抗疫專項愛心援助款。100天內，有超過23000位輕卡客戶認證“愛心卡友”，為“東風輕型車抗疫專項愛心款”助力。
7月15日，東風汽車股份在上市21周年之際，啟動后疫情時期東風輕型車主力商品品牌2.0升級版補貼新政，以實際行動與客戶守望相助，構建同心共命生態(tài)圈。
東風汽車股份旗下各生產單元面對危難，全力以赴，充分發(fā)揮產品和服務優(yōu)勢，為抗擊疫情貢獻力量：東風御風監(jiān)護型救護車助力地方政府醫(yī)療救治；東風途逸和東風多利卡改裝而成的醫(yī)療廢物轉運車緊急上崗；東風多利卡防疫霧炮車專用底盤改裝后成為對抗疫情的利器……
復工復產 彰顯企業(yè)責任擔當
圖為：東風汽車股份為客戶提供各類抗疫服務
東風汽車股份在危難面前，一方面做好抗疫自救，一方面做好復工復產。兩手抓、兩線作戰(zhàn)，不僅組織好各項生產準備工作，而且為客戶、經銷商、供應商等全價值鏈利益相關者提供最佳服務，為經濟啟動、社會恢復正常功能，積極擔負起企業(yè)責任。
2020年1月23日，武漢因疫情“封城”之日，東風汽車股份率先啟動“真心為您、勇?lián)熑?rdquo;的關愛計劃。在疫情期間，東風汽車股份實施不限品牌的服務保外救援，提供免費外出上門服務4200余臺次，累計免除客戶服務費用近14萬元。
2月10日，公司發(fā)布《東風徐來 信賴不變》公開信，引導經銷商開啟直播帶貨、微信團購的無接觸營銷模式，僅3月就實現(xiàn)線上直播和團購會近800次，累計16萬人次在線，收獲近1000輛訂單和2000個意向客戶；通過“東風汽車惠享”和“東風汽車惠購”線上營銷平臺，實現(xiàn)成交2700多輛，不僅銷量增長，也開啟了營銷新模式。
2月11日，營銷公司全員線上復工，每天與經銷商保持溝通，組織培訓、調撥資源、提供指導，為經銷商樹立信心、解決問題，穩(wěn)定渠道和經銷團隊。
疫情期間，公司向用戶做出“救援承諾必達”、“維保承諾必達”、“關愛承諾必達”三大服務承諾，承諾必達率100%、有急必救率100%，大大保障了疫情期間用戶的車輛運營，讓奮戰(zhàn)在疫情運輸一線的戰(zhàn)士免去了后顧之憂。
公司生產自救，積極復工復產。因疫情停工近四個月，公司以“沖刺速度”全面復工復產，實現(xiàn)滿產、高產。從“暫停”到“重啟”，再到“加速度”，其難度遠遠高于其它企業(yè)，僅復工方案，就因疫情反復前后修訂了20多個版本。
公司通過自身高質量發(fā)展，帶動了湖北地方經濟、上下游企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，承擔上市公司責任，致力成為一個有溫度的企業(yè)。
加速發(fā)展 做倍受信賴企業(yè)
圖為：東風汽車股份加速重啟，不斷刷新生產紀錄
?圖為：東風汽車股份“一劍雙星”發(fā)布兩款戰(zhàn)略新品
企業(yè)的中心工作，說到底還是做好生產經營，以便于創(chuàng)造更多財富，貢獻于國家發(fā)展，造福于社會人民。當初步擺脫疫情的困擾，東風汽車股份全力以赴開展企業(yè)經營活動，取得了顯著成績。
2020年，經過艱難的奮戰(zhàn)，公司汽車銷售超17萬輛，超計劃達成年度挑戰(zhàn)目標，同比增長7.8%，連續(xù)四年保持增長；其中輕卡銷售近15萬輛，同比增長23%；御風輕客銷售5600多輛，同比增長39%，打贏了一場漂亮的絕地攻堅戰(zhàn)。
尤其是去年9月，公司克服疫情影響，重磅推出具有劃時代意義的兩款新品：東風凱普特星云和東風凱普特e星，不僅實現(xiàn)東風輕型車在新品研發(fā)領域一次質的飛躍，更是開啟東風輕型車智慧物流新時代，引發(fā)市場行業(yè)熱捧。
在后疫情期間，除了推出戰(zhàn)略新品和提升產品品質，增強市場的競爭力，公司還積極提高服務保障水平，借力數(shù)字平臺提供精準服務，增強保障能力，提高售后水平。通過采取一系列扎實措施，讓“真美滿”服務落地見成效，東風汽車股份在行業(yè)滿意度穩(wěn)居前兩位。
今年1-4月，面對許多不確定因素的制約，公司克服重重困難，依然取得了銷售汽車近7萬輛、同比增長51%的良好開局。布局未來，決戰(zhàn)決勝。為了確保今年全年任務的達成，公司嚴密分析市場，科學決斷，力爭完成新目標的挑戰(zhàn)。
公司將繼續(xù)推進“MUST行動計劃”，通過新車上市導入日產汽車開發(fā)流程，持續(xù)提升商品質量；推進關鍵總成降成本，挖掘內部潛力，降低制造費用、物流費用等措施，提升終端價格競爭力；聚焦商品效率提升，推進“銷量大的車型培育成收益高的車型，收益高的車型培育成銷量大的車型”的“雙培”工程，提升商品競爭力，提升市場份額。
今年是“十四五”開局之年，東風汽車股份將借榮獲“全國五一勞動獎狀”的東風，推動“滿載信賴”企業(yè)品牌建設，在品質、服務、社會責任等方面 “向客戶而生”，不辜負社會和市場期待，為客戶帶來更優(yōu)質、更智能、更貼心的產品和服務體驗，做新時代的最美勞動者，成為“滿載信賴”的企業(yè)。 |
