正在熱播的抗疫單元?jiǎng) 对谝黄稹?通過講述平凡人奮勇抗擊新冠肺炎疫情的故事,贏得了全國觀眾的肯定,播出后口碑和收視率直線上升?！对谝黄稹分匀绱舜騽尤诵?讓無數(shù)觀眾哽咽落淚,很大一個(gè)原因就是劇中的人和事都是抗疫期間真實(shí)存在的?！渡墓拯c(diǎn)》最先與新型冠狀病毒交手的武漢醫(yī)護(hù)人員義無反顧投入戰(zhàn)斗,哪怕精疲力盡也要堅(jiān)守陣地,《擺渡人》外賣小哥面對危急疫情堅(jiān)持送餐工作,為需要的人送去食物、送去溫暖....疫情期間,正是無數(shù)這樣的人堅(jiān)守崗位,才給我們帶來了希望。
這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,從社區(qū)干部、居民代表到物業(yè)工作人員、貨運(yùn)司機(jī)、快遞小哥,以及大批來自各領(lǐng)域、各行業(yè)的志愿者,他們不辭辛勞、夜以繼日辛勤工作,換來了基層群眾、社區(qū)居民的安心。這期間,許多德邦快遞小哥與司機(jī)也堅(jiān)守在崗位上,為共同抗擊疫情而奮戰(zhàn)。
跟時(shí)間賽跑,這是德邦人的使命
打好疫情防控戰(zhàn),物資是重要保障,物流企業(yè)承擔(dān)著重要的運(yùn)送任務(wù)。在疫情嚴(yán)重的武漢,德邦快遞許多員工在接到指令后毅然冒著危險(xiǎn)返回崗位,一邊做好疫情防控,一邊努力保障物資運(yùn)輸。
“堅(jiān)持為前線提供保障”
從大年初一開始,武漢德邦快遞接貨組每天都承接到不同的支援任務(wù),運(yùn)送的都是醫(yī)療物資以及全國各地的蔬果捐贈。為了讓物資早點(diǎn)到達(dá)前線,組里12名員工日夜奔波,每天與物資為伴 。組長任偉說:“這是我們該做的。”
當(dāng)時(shí)的武漢街道非常清冷,運(yùn)送物資到金銀潭醫(yī)院的司機(jī)一路沒見過一個(gè)人,但是看到醫(yī)療隊(duì)和部隊(duì)援助的人員,他們心里的害怕也被驅(qū)散了。他們說:“這個(gè)時(shí)候我們不到前線去,前線的人員就沒有保障了。武漢挺住!武漢加油!”因在疫情期間表現(xiàn)突出,該車隊(duì)收到了來自武漢慈善總會的感謝信。
“這是武漢德邦人的責(zé)任”
德邦快遞成立疫情應(yīng)急支援小組后,武漢車隊(duì)的防御性駕駛教練員閆東方,第一時(shí)間響應(yīng)公司號召返崗,并堅(jiān)守在崗位。1月25日,閆東方與武漢轉(zhuǎn)運(yùn)場卸車四組外場組長劉軍文一起到武漢東西湖收費(fèi)站,將北京運(yùn)送來的中國移動基站設(shè)備運(yùn)送至火神山醫(yī)院。因第一次聯(lián)系不上收貨人,晚上他又與武漢車隊(duì)班車二組經(jīng)理周勤、武漢車隊(duì)接送貨部中級二等防御性駕駛教練員任偉再次進(jìn)行派送。最終,貨物順利送達(dá)。
返崗后,閆東方每天早上八點(diǎn)正常上班,忙到后半夜才能回家。他表示:“盡管知道危險(xiǎn),但是這是我們作為武漢德邦人的一份責(zé)任。災(zāi)難面前,每一個(gè)人都義不容辭!”
(1月27日,閆東方將防護(hù)服送到漢陽向陽街道衛(wèi)生院)
“義不容辭,隨時(shí)上崗”
1月26日,武漢地區(qū)需要人員幫忙運(yùn)送在高速路口進(jìn)不來的救援物資。由于正值假期,缺少司機(jī)開展轉(zhuǎn)運(yùn)工作,入職一年多的德邦快遞武漢武昌區(qū)徐東大街快遞點(diǎn)部快遞員組長張超知道情況后,當(dāng)即主動請纓,表示可隨時(shí)上崗。作為一名退伍軍人,他時(shí)刻關(guān)注著武漢的疫情。
張超認(rèn)為:“大災(zāi)大難面前,擺著的是大是大非。作為一個(gè)中國人,舍小家為大家,可以說義不容辭。恰好我們德邦快遞有這樣一個(gè)平臺,我作為一名退伍軍人,更應(yīng)該出一份力。”
(張超報(bào)名參與支援工作)
踐行企業(yè)愿景:讓天下沒有難送的快遞
無論情況如何兇險(xiǎn),也要堅(jiān)守崗位;無論再苦再累,也要送達(dá)貨物,這不僅是戰(zhàn)疫時(shí)德邦人的寫照,更是全國德邦人的工作使命。在疫情過去后的武漢,德邦快遞各地的營業(yè)部恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。武漢江岸區(qū)德邦快遞惠濟(jì)路快遞點(diǎn)部的快遞員加班加點(diǎn)為客戶派送包裹,并認(rèn)真踐行德邦快遞“大件上樓”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。隨著武漢解封,德邦快遞小哥王順心送的都是家電、床等大件包裹。有一位客戶購買的是床,他和同事不僅幫客戶把床和床墊搬上五樓,還幫客戶進(jìn)行了安裝。客戶笑著說:“快遞給幫忙安裝的,還是第一次見。這是本年度最棒的一次快遞體驗(yàn)。”
為所有用戶提供一體化的大件快遞解決方案,將貨物精準(zhǔn)快速送到客戶手上,“讓天下沒有難送的快遞”,這是德邦快遞的愿景,也是每一個(gè)德邦人都堅(jiān)守崗位的初心。
一直以來,客戶寄大件物品往往困難重重,有的快遞公司拒收,有的不送大件上樓,有的甚至要求加價(jià),“大件歧視”現(xiàn)象屢屢發(fā)生。為打破“大件歧視”的行業(yè)形態(tài),德邦快遞憑借多年大件運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以“上至60KG,免費(fèi)上樓”的核心服務(wù),踐行“突破最后一米,服務(wù)0距離”的服務(wù)理念,開創(chuàng)了“大件快遞也像小件一樣送貨上門”的新局面。
無論疫情時(shí)期還是后疫情時(shí)代,堅(jiān)守崗位,把貨送到客戶手中,是每一個(gè)德邦人的堅(jiān)持。每一個(gè)使命的背后都是對意志、速度、體能的考驗(yàn),在德邦人眼里,送達(dá)每一個(gè)包裹,就是守護(hù)住生生不息的城市煙火,人民所需,使命必達(dá)。 |
