王衛(wèi)自然不可能無(wú)視這個(gè)巨大的市場(chǎng)。幾年前，順豐的確做過(guò)嘗試。王衛(wèi)曾經(jīng)從宅急送挖走一名高管，并且成立了專門的電子商務(wù)物流部門。不過(guò)，最后這項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整以失敗告終，新部門也很快被裁撤。
有人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)王衛(wèi)，為什么又把這一塊停了。王衛(wèi)的回答是：第一，順豐已有的業(yè)務(wù)都?jí)蜃隽?。第二，電商物流的業(yè)務(wù)太低端，打價(jià)格戰(zhàn)，而順豐的業(yè)務(wù)向來(lái)是走中高端定位。
一位接近王衛(wèi)的人士對(duì)南方周末記者表示，“按照王衛(wèi)的性格，要么不做，要么就做到最好。目前，他也許只是還沒(méi)看懂看透，等到看懂看透再動(dòng)手吃，就算等個(gè)五六年也還來(lái)得及，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)實(shí)在太大了”。
但由于用工成本和油價(jià)不斷上漲，順豐的快遞業(yè)務(wù)利潤(rùn)正在下降。2010年，順豐營(yíng)業(yè)額達(dá)到120億，但要在此基礎(chǔ)上再增加100億將是相當(dāng)困難的事情。
而市場(chǎng)格局也發(fā)生了深刻的變化。2011年1月，馬云發(fā)布了阿里巴巴的大物流戰(zhàn)略，表示將在第一期投資100億人民幣，打造一個(gè)開(kāi)放的物流平臺(tái)。劉強(qiáng)東更是野心勃勃，宣稱京東商城將2010年融到的15億美元的一半投放到物流建設(shè)，在全國(guó)購(gòu)置1200畝土地建設(shè)物流平臺(tái)。
幾年前，馬云曾經(jīng)兩次在香港約見(jiàn)王衛(wèi)，被王衛(wèi)婉拒。但是到了2008年，王衛(wèi)開(kāi)始倒過(guò)來(lái)，約見(jiàn)馬云，但馬云不見(jiàn)。有人評(píng)價(jià)說(shuō)，這兩個(gè)人正在彼此打量。“馬云做倉(cāng)儲(chǔ)，如果他再往下做配送，王衛(wèi)一身冷汗。王衛(wèi)做快遞，如果他再往上做倉(cāng)儲(chǔ)，馬云一身冷汗。”
現(xiàn)在，馬云已經(jīng)開(kāi)始向“下”走，不甘心淪為“門到門的跑腿者”的順豐，就只有尋找自己的藍(lán)海。
2010年3月份，一個(gè)名為“順豐E商圈”的網(wǎng)站開(kāi)始面世。2012年3月份，順豐又推出了面向中高端商務(wù)人士的送禮平臺(tái)“尊禮會(huì)”。
“三流”合一
細(xì)心的人們還發(fā)現(xiàn)，“順豐E商圈”與“尊禮會(huì)”這兩個(gè)順豐的直屬電商網(wǎng)站，除了支持網(wǎng)銀和網(wǎng)站積分支付之外，還支持順豐自己的支付工具順豐寶。
一位快遞業(yè)內(nèi)人士對(duì)南方周末記者分析，由于日常運(yùn)輸和代收貨款業(yè)務(wù)會(huì)涉及大量的支付環(huán)節(jié)，快遞物流企業(yè)一直是第三方支付企業(yè)的重要客戶，因此，搭建自己的支付平臺(tái)，是快遞物流企業(yè)保證資金安全，甚至降低金融成本的重要方式。
在目前獲得第三方支付牌照的企業(yè)中，擁有快遞和物流背景的，只有兩家，一家是海航集團(tuán)旗下大新華物流的子公司，另一家就是順豐。在這位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“順豐更大的‘野心’可能還在于將‘順豐寶’運(yùn)用于電子商務(wù)網(wǎng)站的支付工具，進(jìn)一步做大電子商務(wù)領(lǐng)域”。
不過(guò)，對(duì)于這樣的說(shuō)法，順豐方面卻三緘其口。順豐品牌總監(jiān)霍曉寧向南方周末記者解釋，“目前順豐依然以快遞為主業(yè)，其他的只是嘗試”。
據(jù)一位接近順豐高層的人士介紹，從前年開(kāi)始，順豐就開(kāi)始做電商，目前已經(jīng)有了個(gè)近400人的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)成立了一個(gè)公司，隸屬順豐旗下。“尊禮會(huì)”銷售的商品主要集中于工藝擺件、保健品、茶煙酒等高端禮品，目前主要實(shí)行邀請(qǐng)制，不屬于順豐單獨(dú)成立的電商公司。
而在深圳試行的便利店，目前已經(jīng)有三十多家，也成立了個(gè)單獨(dú)的公司，但在內(nèi)部被稱為“事業(yè)部”，負(fù)責(zé)人也是順豐內(nèi)部產(chǎn)生的。
這些試水項(xiàng)目還難言成功。打開(kāi)“順豐E商圈”，這個(gè)僅售賣新鮮有機(jī)蔬菜和小型日常生活用品的網(wǎng)站，除去醒目的順豐快遞標(biāo)志外，似乎并無(wú)特別之處。相比淘寶、京東商城、1號(hào)店等電商網(wǎng)站上的貨品，這里的貨品無(wú)任何價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在品類上更是不能比。而且，網(wǎng)站信息顯示，目前能配送的區(qū)域，僅限于香港地區(qū)。而處于內(nèi)測(cè)階段的“尊禮會(huì)”，也仍處于招商狀態(tài)，目前進(jìn)駐的商家僅有紅歲、派克、蘋(píng)果、高仕等六家。
據(jù)這位接近順豐高層的人士透露，順豐目前的策略也是邊做邊看，試圖摸索出一個(gè)新的模式，“四百人的團(tuán)隊(duì)，算是中等電商公司規(guī)模，說(shuō)解散，也是頃刻之間的事情?！?br/>
顯然，一向以穩(wěn)健著稱的王衛(wèi)肯定不會(huì)輕易拿此做賭注。南方周末記者通過(guò)域名查詢工具whois得知，順豐“尊禮會(huì)”的域名sf-vip.com是2011年才被注冊(cè)的，目前續(xù)費(fèi)至2014年。除此之外，順豐還保護(hù)了sf-vip.com.cn、sf-vip.cn、sf-vip.net在內(nèi)的全部主流域名。
而且，就連zunlihui.net、sfvipclub.cn、sf-vip.org也沒(méi)有放過(guò)。
而在順豐便利店內(nèi)，“儲(chǔ)備店長(zhǎng)，虛位以待”的大幅招聘廣告也占據(jù)了小半個(gè)墻壁。店員們最近正在熱情地推銷順豐推出的一種積分卡，充300塊就有1500積分，每50積分=1元錢，可購(gòu)買商品，也可用于支付快遞費(fèi)。反過(guò)來(lái)，會(huì)員每消費(fèi)1塊錢寄快遞或者是購(gòu)物就可換取50積分。
據(jù)上述人士透露，未拿到支付牌照時(shí)，順豐其實(shí)也在做代收貨款服務(wù)，只是這處于“模糊地帶”，而今拿到了支付牌照，順豐就可以給大客戶直接發(fā)卡，直接降低交易成本。
此前，外界普遍認(rèn)為，順豐做電商，主要依托的是自己的快遞優(yōu)勢(shì)，但是據(jù)這位人士透露，這其實(shí)是一種誤讀，出于差異化戰(zhàn)略考慮，順豐不會(huì)完全用其現(xiàn)有的快遞團(tuán)隊(duì)，會(huì)自建，甚至也不排除用一些第三方配送力量。
